Estamos buscando una Esteticista senior altamente calificada y apasionada por la estética para unirse a nuestro equipo. En esta posición, desempeñarás un papel fundamental en la prestación de tratamientos avanzados y personalizados a nuestros clientes. Esta responsabilidades la combinará con gestión de la recepción del centro.
Responsabilidades:
* Realizar tratamientos faciales y corporales. Tratamientos con aparatología y manuales.
* Evaluar las necesidades de los clientes y brindar recomendaciones personalizadas.
* Mantener registros precisos de los tratamientos.
* Mantenerse actualizado en las últimas tendencias de estética avanzada.
* Garantizar la higiene y seguridad en el centro.
* Proporcionar una experiencia excepcional al cliente.
Desarrollo de nuevos protocolos servicios:
* Investigación de tendencias del mercado y nuevas tecnologías.
* Propuesta e implementación de nuevos tratamientos y servicios.
Atención al cliente:
* Atención personalizada a los clientes, asesorándolos sobre los tratamientos y productos más adecuados.
* Gestión de reservas y programación de citas para asegurar una distribución eficiente del tiempo y los recursos.
* Resolución de quejas y reclamaciones.
* Fidelización de clientes a través de programas de lealtad y promociones.
Operaciones diarias:
* Asegurar la apertura y cierre del centro.
* Control de inventario de productos y suministros.
* Gestión de la caja.
* Realización de las tareas administrativas asiganadas a la función.
Gestión comercial:
* Control de objetivos de ventas y seguimiento de resultados.
* Colaborar en desarrollar las estrategias de marketing y promoción del centro.
Cumplimiento normativo.
* Conocimiento y cumplimiento de las normativas sanitarias y de seguridad.
Requisitos.
* Titulación FPII u otra similar homologada en escuela de estética (se solicitarán títulos y diplomas sobre cursos realizados).
* Mínimo de 5 años de experiencia en estética avanzada.
* Conocimiento profundo en análisis de la piel, procedimientos y tecnologías avanzadas.
* Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
* Atención al detalle y enfoque en la seguridad de nuestros clientes.
* Dotes comerciales para la venta servicios (bonos) y de productos.
* Se valorará muy positivamente entregar referencias profesionales.
* Nivel alto de ingles.
Qué ofrecemos.
* Centro de alto nivel en el que se combinan servicios de estética con aparatología.
* Tecnología de vanguardia y un ambiente de trabajo moderno y profesional.
* Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
* Equipo colaborativo y orientado al cliente.
* Paquete de compensación competitivo incluyendo bonificaciones por nivel de desempeño y objetivos alcanzados mensualmente.