Procesos de selección abiertos en estos momentos:
Relevante hotel situado en Pineda de Mar necesita incorporar un/a:
Supervisar y coordinar la operativa de todos los departamentos (Pisos, Cocina, Recepción y Mantenimiento), asegurando su funcionamiento y productividad.
Supervisar la implementación de los estándares de calidad y de procedimientos operativos en todas las áreas asegurando su cumplimiento.
Optimizar recursos y procesos para asegurar la satisfacción del cliente.
Coordinarse diariamente con los responsables de departamento.
Atender y gestionar quejas y reclamaciones y realizar un análisis para detectar áreas de mejora.
Analizar indicadores de gestión y proponer mejoras en los procesos.
Gestionar al personal a su cargo.
Colaborar con Dirección para garantizar la excelencia en el servicio.
Experiencia mínima de 5 años en puesto similar.
Dominio de inglés. Valorable francés.
Manejo de programas de Gestión Hotelera.
Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones.
J-18808-Ljbffr