¿Estás listo para ser el pilar de la satisfacción del cliente en el sector de la automoción? ¿Te motiva transformar las quejas en oportunidades de fidelización? ¿Vives en Tudela o alrededores? En Randstad estamos buscando gente como tú!
Importante empresa de automoción con más de 30 años de experiencia y presencia a nivel regional en Pamplona, Tudela, Vitoria, Logroño y Burgos, busca para su equipo de trabajo a un Asesor/a de Servicios con visión para desarrollarse profesionalmente en Tudela.
- Gestión de la relación con el cliente y ventas.
- Coordinación de la operación del taller:
- Control de calidad y supervisión de trabajos
- Gestión de conflictos y resolución de problemas.
- Administración y seguimiento de órdenes de trabajo.
- Formación técnica en automoción.
- Valorable formación complementaria en Atención al Cliente o Gestión de servicios.
- Cursos de especialización en Posventa, gestión de órdenes de trabajo o recepción activa.
- Experiencia previa de 2-3 años en talleres de automoción o vehículos industriales, en funciones de asesoría, atención al cliente o gestión de órdenes de trabajo.
- Conocimiento práctico del entorno de taller y de los procesos de reparación.
- Experiencia en trato directo con clientes.
- Contrato fijo directo con empresa.
- Jornada completa.
- Turnos de lunes a viernes de mañana y tarde.
- Banda salarial según experiencia de 26K a 28K bruto/año