Somos una empresa industrial líder en el diseño y fabricación de básculas y sistemas de pesaje inteligentes, que van mucho más allá del hardware. Nuestras soluciones se integran con ERP, sistemas logísticos y procesos de producción, impulsando la digitalización y eficiencia de la industria.Buscamos un/a Soporte Técnico para los mercados español y francófono, con perfil técnico sólido y buenas habilidades comunicativas, que combine la capacidad de resolver incidencias con la de asesorar técnicamente a clientes potenciales durante la fase de preventa.Tareas- Ser el referente técnico para clientes y distribuidores de habla española y francesa.- Atender y resolver consultas técnicas (teléfono, email, videollamada).- Participar en proyectos de integración con los sistemas del cliente (ERP, automatización, IoT, conectividad de dispositivos).- Colaborar con el equipo comercial en la fase de preventa, ayudando a definir soluciones técnicas adaptadas a las necesidades del cliente.- Realizar formaciones técnicas a clientes y distribuidores.- Recoger y canalizar feedback del mercado para la mejora continua de productos y procesos.Requisitos- Formación técnica (FP Superior o Ingeniería).- Experiencia previa en soporte técnico o aplicaciones industriales.- Conocimientos en automatización, instrumentación o conectividad industrial.- Experiencia o familiaridad con integración de sistemas (ERP, redes industriales, comunicación entre dispositivos).- Dominio de español y francés (nivel C1).- Se valorarán otros idiomas (inglés, alemán, italiano o portugués).- Persona comunicativa, resolutiva y orientada al cliente.Beneficios- Proyecto sólido y tecnológico, con producto propio y enfoque en la innovación industrial.- Rol internacional y estratégico, trabajando directamente con mercados francófonos.- Formación continua y acompañamiento técnico y lingüístico.- Equipo colaborativo y multicultural, con espíritu de mejora constante.- Salario competitivo, acorde a la experiencia + plan de desarrollo profesional.- Flexibilidad y un entorno donde podrás crecer y proponer nuevas ideas.Si te apasiona la tecnología industrial y quieres un rol con impacto internacional, esta es tu oportunidad.