Somos una nueva **residencia de personas de la tercera edad en Barcelona**, comprometida con un modelo de atención integral centrado en la persona. Trabajamos bajo el modelo **ACP (Atención Centrada en la Persona)**, promoviendo la autonomía, el respeto y el bienestar de nuestros residentes en todo momento. Además, nuestro edificio está diseñado siguiendo los principios de la arquitectura **PassiveHouse**, lo que garantiza un entorno sostenible, eficiente energéticamente y saludable tanto para los residentes como para el equipo.
Buscamos un/a **recepcionista** para trabajar en el **turno de tarde**, con un horario de lunes a viernes de 14:00h a 21:00h, y los fines de semana alternos de 8:00h a 20:00h. La persona seleccionada será el primer punto de contacto con residentes, familiares y visitantes, siendo clave en la gestión y atención al público de nuestra residencia.
**Funciones Principales**:
- Atender y gestionar las llamadas telefónicas, correos electrónicos y consultas de los residentes, familiares y personal externo.
- Recibir a los visitantes y asegurarse de que se cumplan los procedimientos de seguridad y control de acceso.
- Gestionar la agenda de citas, reservas y otros servicios relacionados con los residentes y el personal.
- Coordinar las actividades administrativas, como la gestión de correspondencia, la recepción de paquetería y el mantenimiento de registros.
- Proveer información general sobre la residencia, los servicios ofrecidos y el bienestar de los residentes.
- Colaborar con el equipo de atención a residentes en la organización de eventos, actividades y otras tareas administrativas.
- Mantener la recepción y las áreas comunes organizadas y limpias en todo momento.
- Colaborar con el resto del personal en el desarrollo de tareas relacionadas con la atención y el bienestar de los residentes.
**Ofrecemos**:
- Contrato a jornada completa en el **turno de tarde** (lunes a viernes de 14:00h a 21:00h y fines de semana de 8:00h a 20:00h).
- Salario competitivo acorde a la experiência y las responsabilidades del puesto.
- Oportunidades de formación continua y desarrollo profesional.
- Un ambiente de trabajo ágil y colaborativo.
Si eres una persona organizada, con buen trato al público y te apasiona contribuir al bienestar de los residentes en un entorno innovador, ¡esperamos tu postulación!
**Requisitos**:
- Experiência previa como recepcionista o en puestos de atención al cliente.
- Buenas habilidades de comunicación y trato con el público.
- Capacidad organizativa y proactividad para gestionar múltiples tareas de forma eficaz.
- Actitud amable, responsable y con vocación de servicio hacia los residentes y sus familias.
- Conocimiento básico de herramientas informáticas (Microsoft Office, gestión de agendas, etc.).
- Se valorará el dominio de otros idiomas, especialmente el catalán.