En MR Informática buscamos un/a Técnico/a de Soporte Informático de Usuarios para prestar servicio en modalidad de Centro de Atención a Usuarios (CAU) en una administración pública.La persona seleccionada se encargará de la atención y resolución de incidencias de microinformática y telecomunicaciones, así como de la instalación, configuración y mantenimiento de equipos y aplicaciones corporativas. Requisitos mínimos- Titulación oficial: Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o equivalente.- Permiso de conducir B1- Experiencia mínima de 1 año en asistencia técnica informática a usuarios, acreditada mediante certificado de empresa pública o privada Funciones principales- Atención y resolución de incidencias de usuarios (presencial y remoto).- Instalación y configuración de nuevos equipos, periféricos y aplicaciones municipales según protocolos establecidos.- Sustitución de equipos y apoyo en la gestión del inventario (ordenadores, impresoras, periféricos, etc.).- Coordinación en caso de escalado de incidencias a sistemas o a proveedores externos.- Registro y seguimiento de incidencias en la herramienta de gestión interna. Se valorará positivamente-Certificaciones en ITIL, Microsoft, Cisco u otras relacionadas con soporte y gestión de incidencias.-Formación complementaria en ciberseguridad, administración de sistemas o atención al cliente.-Experiencia previa en entornos de administración pública o en servicios de CAU.-Conocimientos en aplicaciones corporativas (gestión de expedientes, padrón, gestión tributaria, nóminas, etc.) Ofrecemos Incorporación inmediata en un proyecto fiable y de larga duración Contrato indefinido con horario intensivo de mañana. Plan de formación y certificación en herramientas IT. Buen ambiente de trabajo y acompañamiento inicial. En MR Informática, nos comprometemos a promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquierdiscriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social. Cada persona tiene un valor único y especial que aportar a este gran equipo