En Tresca Ingeniería buscamos incorporar un/a Técnico/a IT Junior para reforzar el área tecnológica de la compañía, colaborando en el soporte a usuarios, la gestión de incidencias y el mantenimiento del entorno IT corporativo.
Buscamos una persona resolutiva, organizada y orientada al servicio, con interés por desarrollarse profesionalmente en un entorno técnico multidisciplinar.
**Funciones principales**
- Gestión y seguimiento de incidencias mediante herramienta de ticketing.
- Soporte técnico a usuarios internos.
- Configuración y mantenimiento de equipos informáticos y puestos de trabajo.
- Soporte y gestión básica del entorno Microsoft 365: Outlook, Teams, OneDrive y SharePoint.
- Gestión de usuarios, permisos y accesos.
- Apoyo en tareas básicas de sistemas, redes y seguridad IT.
- Actualización de documentación técnica y procedimientos internos.
- Coordinación puntual con proveedores tecnológicos externos.
**Requisitos mínimos**
- Formación en Informática, Sistemas, Telecomunicaciones o similar.
- Experiência aproximada de 1-2 años en soporte IT, helpdesk o puesto similar.
- Conocimientos de Microsoft 365 y entorno Windows.
- Experiência en gestión de incidencias o herramientas de ticketing.
- Capacidad organizativa, autonomía y orientación al usuario.
**Se valorará positivamente**
- Conocimientos básicos de Power BI, SQL, Python o Azure.
- Conocimientos básicos de redes, ciberseguridad o automatización.
- Nível medio de inglés técnico.
**Qué ofrecemos**
- Incorporación fiable a empresa sólida y en crecimiento.
- Participación en proyectos internos de transformación digital.
- Entorno técnico dinámico y multidisciplinar.
- Posibilidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
- Retribución acorde a experiência y valía aportada.
**Compromiso con las personas**
En Tresca garantizamos la igualdad de oportunidades y un entorno laboral basado en el respeto, la dignidad y la inclusión. El proceso de selección se realizará atendiendo a criterios objetivos de adecuación al puesto, competencias y experiência, evitando cualquier forma de discriminación.