Objetivo Buscamos a una persona que asuma las labores de recepcionista en uno de nuestros principales destinos en la zona Vidiago, Asturias, en Kampaoh Llanes. Funciones * Revisión de reservas y resolución de las posibles incidencias. * Elaboración de informes. * Check in / Check out. * Gestionar comunicaciones por diversas vías con los clientes. * Gestión de ventas por teléfono, email, walk in, OTA’s u otros. * Seguimiento de procedimientos de trabajo. * Gestión de postventa fuera de plazo. * Resolución de incidencias. * Control de caja. * Gestión de fianzas y protocolos. * Registrar penalizaciones. * Coordinar llegadas tardías. * Atender peticiones de clientes. Requisitos * Formación en Hostelería y Turismo, Atención al Cliente o similar. * Habilidades comunicativas y de orientación al cliente. * Persona organizada y con vocación de servicio. * Conocimiento de softwares de reservas y OTAs (booking, airbnb, etc) * Nivel de Inglés B2 (valorable conocimiento de otros idiomas) Ofrecemos * Contrato indefinido fijo discontinuo a jornada completa. * Posibilidad de alojamiento compartido. * Formar parte de un equipo joven y vibrante, con un proyecto en plena expansión con grandes posibilidades de desarrollo. * Política de descuentos en todos nuestros destinos. #J-18808-Ljbffr