Buscamos Supervisor/a de Televenta – Formación B2B (Modelo híbrido)
Los candidatos deben tomarse el tiempo de leer atentamente todos los elementos de este anuncio de empleo. Por favor, envíen su solicitud sin demora.
Importante compañía líder en soluciones de información y formación especializada para el entorno jurídico-empresarial, se encuentra en proceso de crecimiento y profesionalización de su canal de televenta.
¿Cuál será tu misión?
Liderar un equipo consolidado de televenta (aprox. 12 personas), impulsando su rendimiento comercial y asegurando el cumplimiento de objetivos mediante acompañamiento, análisis de KPIs y dinamización continua.
Responsabilidades principales:
- Gestión, motivación y desarrollo del equipo.
- Seguimiento de resultados y KPIs comerciales (conversión, actividad, productividad, ticket medio).
- Realización de 1:1, roleplays y escucha de llamadas.
- Análisis de datos y propuesta de mejoras.
- Coordinación con dirección y participación en la estrategia del canal.
Buscamos a alguien con:
- Experiencia previa como supervisor/a en televenta o contact center (2–3 años)
- Alta orientación a resultados y al dato.
- Habilidades de liderazgo cercano y motivador.
- Capacidad organizativa y visión comercial a corto/medio plazo.
- Valorable experiencia en formación o mejora de procesos comerciales.
Sobre el entorno:
- Equipo estable, con experiencia y buen clima.
- Venta de formación especializada (ciclo medio y alto volumen).
- Impacto directo en resultados.
Condiciones:
- Contrato indefinido.
- Retribución competitiva (fijo + variable).
- Horario: 09–18h (L–J) y viernes hasta las 15h.
- Modelo híbrido a medida que te habitués al puesto.
- Beneficios adicionales: Seguro de vida y accidentes, consulta médica.
- 25 días laborables de vacaciones al año + días adicionales por antigüedad.
- Formación continua y acompañamiento.
- Ubicación: Madrid norte.
¿Por qué te puede interesar?
Formarás parte de un proyecto en crecimiento, con un equipo consolidado y con espacio real para aportar, mejorar procesos y desarrollar tu liderazgo.
Si te interesa o quieres más información, adjúntanos tu CV a o ¡escríbeme por mensaje directo! xhfqzwm
Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.