¡En Altare Servicios Profesionales seguimos creciendo!
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¿Quiénes somos?
Altare Servicios Profesionales, de capital 100 % español, es una empresa joven, dinámica y en constante expansión que nace con la vocación de convertirse en el socio tecnológico de referencia para sus clientes.
Ofrecemos servicios de consultoría, integración y outsourcing tecnológico, colaborando con grandes organizaciones en proyectos innovadores y de alto impacto.
Somos una compañía en continuo crecimiento donde el verdadero valor está en las personas que forman parte del equipo. Apostamos por el talento, la innovación y el desarrollo profesional, trabajando con tecnologías punteras dentro del ecosistema Microsoft Dynamics 365 .
¿Qué estamos buscando?
Actualmente estamos ampliando nuestro equipo y buscamos incorporar un/a Especialista Microsoft Dynamics 365 – Customer Service Workspace para colaborar con uno de nuestros clientes del sector bancario en un proyecto tecnológico estable.
La persona seleccionada participará en la configuración, evolución y optimización de soluciones CRM basadas en Dynamics 365, contribuyendo a mejorar los procesos de atención al cliente mediante el uso de Customer Service Workspace y herramientas de la plataforma.
Requisitos
* Experiencia demostrable de al menos 3 años trabajando con Microsoft Dynamics 365 Customer Service .
* Conocimiento de Copilot Service Workspace .
* Experiencia en la implementación y configuración de Channel Integration Framework .
* Conocimiento práctico de Microsoft APM SDK .
* Experiencia en JavaScript / TypeScript para personalización y desarrollo dentro de Dynamics.
* Experiencia trabajando bajo metodologías Agile (Scrum / Kanban) .
* Nivel de inglés C1 (la entrevista se realizará en inglés).
* CV en inglés .
Valorable
* Experiencia en integraciones dentro del ecosistema Dynamics 365 / Power Platform .
* Experiencia trabajando en entornos bancarios o financieros .
* Conocimientos en integración de canales de atención al cliente (contact center, chat, omnicanalidad).
* Experiencia en proyectos de implantación o evolución de CRM .
¿Qué ofrecemos?
* Participación en un proyecto tecnológico estable dentro del sector bancario .
* 100 % remoto desde España, con posibilidad de acudir a oficina en Madrid una vez al mes.
* Trabajo con tecnologías punteras dentro del ecosistema Microsoft Dynamics 365 .
* Entorno profesional dinámico con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional .
* Participación en proyectos de alto impacto dentro de una organización tecnológica en expansión.
Si quieres seguir desarrollando tu carrera en proyectos tecnológicos de alto nivel, nos encantará conocerte. xsgfvud
Envíanos tu CV en inglés y da el siguiente paso en tu carrera profesional con Altare Servicios Profesionales.