Técnico NOC Nivel 1 (Sistemas y Plataformas IPTV / OTT)Somos una empresa tecnológica dedicada a la operación y mantenimiento de plataformas de televisión IPTV y OTT. Nuestros servicios brindan soporte a grandes operadores y broadcasters, gestionando señales en directo, contenido bajo demanda, y plataformas de grabación y distribución.Trabajamos en entornos de alta disponibilidad, utilizando tecnologías modernas como Docker, VMware, soluciones de DRM (Verimatrix, Synamedia), herramientas de observabilidad y redes complejas de distribución de contenido audiovisual.Buscamos profesionales con sólida base técnica, iniciativa y capacidad de adaptación para reforzar nuestro Centro de Operaciones de Red (NOC).Descripción del puestoEl Técnico NOC Nivel 1 formará parte del equipo encargado de supervisar, realizar mantenimiento básico, diagnosticar y resolver incidencias en la plataforma. Sus funciones principales serán :
Monitorización de la infraestructura técnica y plataformas IPTV / OTT.Análisis de métricas, logs y alertas en sistemas de observabilidad (Grafana, Kibana, Prometheus, entre otros).Detección, diagnóstico preliminar y acciones correctivas ante incidencias.Intervención en servidores Linux, contenedores Docker y entornos virtualizados VMware.Escalado de incidencias siguiendo procedimientos establecidos.Documentación precisa de las actuaciones realizadas.Propuesta de mejoras en procedimientos y herramientas de operación.Requisitos mínimosConocimientos técnicos imprescindibles :
Administración básica de sistemas Linux :
terminal, servicios, procesos, logs, redes, usuarios y permisos.Redes :
comprensión de TCP / IP, DNS, ping, traceroute, netstat.Contenerización :
experiencia básica en Docker (comandos, logs, reinicio, docker-compose).Observabilidad :
interpretación de gráficos y alertas en herramientas como Grafana, Prometheus, Zabbix o Kibana.Virtualización :
manejo básico de VMware (consola, snapshots, encendido / apagado de VMs).Se valorará adicionalmenteConocimientos básicos sobre plataformas de vídeo (HLS, DASH, multicast, grabaciones, live vs. VoD).Familiaridad con herramientas como Harmonic, Verimatrix, Synamedia, Wowza o FFmpeg.Experiencia previa en soporte técnico, NOC o administración de sistemas.Actitud proactiva, resolutiva y autonomía para aprender.Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar prioridades.Habilidades de comunicación y seguimiento de procesos.Iniciativa para documentar y proponer mejoras continuas.Contrato indefinido desde el primer día.Modalidad híbrida o remota en cualquier lugar de España, en turnos rotativos 24 / 7 (mañana, tarde, noche).Oficinas en Madrid y Córdoba para quienes prefieran presencialidad.Formación continua en tecnologías de sistemas, redes y plataformas de vídeo.Oportunidad de desarrollo profesional en un entorno técnico avanzado.Remuneración competitiva, incluyendo pluses por turnos nocturnos y festivos.Otros puestos relacionadosIngeniero / a de sistemas Virtualización VMwareIngeniero / a de Sistemas Cloud y Soporte a ProducciónIngeniero de Soporte para Plataforma BKSCrear una alerta de empleo para esta búsqueda#J-18808-Ljbffr