Desde CTT Express nos encontramos en búsqueda de un Supervisor de Distribución para trabajar en nuestra sede de Madrid (Coslada). Se trata de una cobertura por sustitución, con contrato de interinidad.
Funciones del puesto:
Planificación y coordinación
Revisar las rutas diarias asignadas a los conductores.
Verificar que los vehículos y conductores estén correctamente asignados a cada ruta.
Ajustar las rutas en caso de ausencias o imprevistos.
Control de operaciones
Supervisar el inicio y cierre de las rutas, asegurándose de que se cumplen los horarios programados.
Revisar la carga y descarga de mercancías para garantizar que corresponde a lo asignado en el sistema.
Resolución de incidencias
Actuar como primer punto de contacto para conductores que reporten problemas durante la ruta (ej.: direcciones erróneas, retrasos, mercancía dañada, etc.).
Registrar y gestionar las incidencias en las herramientas designadas (CEUS, email o sistema operativo).
Gestión del desempeño
Monitorear la productividad de los conductores y proponer mejoras en los procesos operativos.
Realizar reportes diarios/semanales sobre el estado de las entregas y recogidas.
Atención al cliente
Gestionar consultas o quejas relacionadas con entregas.
Comunicar cualquier incidencia crítica al área de atención al cliente.
Control de calidad y cumplimiento
Asegurar que las entregas cumplan con los estándares de calidad establecidos.
Velar por el cumplimiento de las normativas de seguridad y los protocolos internos.
¿Qué ofrecemos?
Experiencia en el seno dentro de una empresa líder del sector del transporte y la mensajería.
Formar parte de una empresa joven y dinámica, con un proyecto de futuro de lo más interesante.
Fomentamos la flexibilidad y confiamos en nuestros colaboradores/as, creemos que puedes hacer las cosas manteniendo un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal.
Competencias clave:
Resolución de problemas.
Capacidad de liderazgo.
Comunicación efectiva.
Gestión del tiempo.
Si tu perfil encaja en la oferta y el mundo de la paquetería te apasiona, no dudes en inscribirte.
Estamos deseando conocerte