Pb Misión: /b canalizar todos los proyectos que impulsarán el crecimiento y la mejora de la experiencia de cliente alineado con la estrategia de la compañía. /p pb Funciones principales: /b /p pb La persona que se incorpore al puesto reportará a la responsable del equipo de Proyectos de Ventas y Clientes. Entre sus funciones principales destacan: /b /p ullib Liderar equipos de trabajo multidisciplinares /b /lilib Análisis/Rediseño de procesos /b con el objetivo de identificar posibilidades de eficiencia en los mismos. Identificación de sinergias en los procesos, desde el punto de vista de la optimización y la escalabilidad. /lilib Digitalización y experiencia de cliente /b : impulsar iniciativas de digitalización que mejoren la experiencia del cliente y optimicen los procesos relacionados. /lilib Gestión de proyectos estratégicos /b : definir, implementar y gestionar proyectos tecnológicos, desde la toma de requisitos hasta la generación de documentación funcional, asegurando una correcta comunicación entre los equipos de negocio y tecnología y garantizando su ejecución dentro de plazos establecidos. /lilib Pruebas y validación /b : generar y ejecutar planes de pruebas para asegurar la correcta implementación de las soluciones tecnológicas. /lilib Análisis y mejora continua /b : establecer KPIs para el análisis de los resultados pos-implantación de proyectos, con el objetivo de identificar oportunidades de mejora y maximizar los beneficios de estos. /lilib Proactividad en la identificación de oportunidades /b : anticiparse a las necesidades del negocio, proponiendo mejoras y soluciones innovadoras que generen valor tangible. /lili Colaboración entre b equipos multidisciplinares /b. /li /ul pb Requisitos imprescindibles: /b /p ullib Formación: /b ingeniería industrial, ingeniería informática, telecomunicaciones o similar. /lili Experiencia en consultoría o implantación de proyectos tecnológicos/transformación digital en cliente final (entre 3 y 5 años) /lili Experiencia en diseño y optimización de procesos, implementación de tecnologías y soluciones integradas. /lili Conocimientos de tecnología (IA, frontales digitales, arquitectura de sistemas tradicionales), que le permitan retar lo existente. /lili Experiencia en el uso de metodologías de gestión de proyectos. /li /ul pb Requisitos valorable: /b /p ulli Valorable disponer certificaciones en ITIL, Agile, PMP o equivalente. /li /ul pb Competencias clave: /b /pulli Pensamiento estratégico y visión de negocio. /lili Capacidad analítica y resolución de problemas. /lili Visión digital, innovación y adaptación a nuevas tecnologías. /lili Experiencia en la toma de decisiones basada en el análisis de datos. /li /ul