Será responsable del análisis de los procesos operativos de nuestros centros en relación con los estándares definidos a nível corporativo y local, implementar las herramientas corporativas de mejora continua y reingeniería de procesos, detectar áreas de mejora, diseñar nuevas soluciones y garantizar su implementación, así como analizar tendencias de mercado en materia de digitalización y robótica y su posible aplicación en nuestras operaciones, para así alcanzar la estandarización y optimización que garanticen la consecución de los objetivos definidos en la estrategia de la Compañía a nível corporativo y local.
Principales funciones:
- Liderar la implementación y adaptación de políticas, procedimientos y herramientas corporativas en materia de mejora continua, reingeniería y digitalización en Iberia
- Fomentar una cultura de mejora continua en toda la organización, promoviendo la participación y colaboración de los equipos de trabajo
- Liderar el análisis de los procesos operativos de nuestros centros en relación con los estándares definidos a nível corporativo y local
- Junto con los RDM y equipos de gestión de operaciones, identificar oportunidades de mejora en los procesos operativos existentes, definir planes de acción y asegurar la implementación y seguimiento de los mismos
- Identificar y compartir mejores prácticas y soluciones operativas entre nuestros centros de trabajo y con otros países
- Analizar y evaluar la implementación de nuevas tecnologías y soluciones innovadoras que puedan mejorar los procesos y la eficiencia operativa
- Proporcionar apoyo técnico sobre soluciones estándares o soluciones complejas a los equipos de Solution Design y Business Development en los procesos de venta de reciente negocio, así como al equipo de gestión de las operaciones en la implementación de cambios operativos
- Será responsable de la implementación operativa detallada de las herramientas de seguimiento de rendimiento / gestión y de la transferencia de habilidades al equipo operativo
- Definir y analizar las métricas de las operaciones con el objetivo de monitorizar la excelencia de las mismas a través de la medición y seguimiento de indicadores de rentabilidad, producción y eficiencia
- Garantizar la correcta calidad del servicio y la máxima eficiencia del parque de maquinaria en la Compañía
- Liderar al equipo de OMS, Reingeniería, Business Metrics & MHE para asegurar la consecución de los objetivos del área
📌 Responsable Reingeniería de Procesos & Mejora
🏢 DHL
📍 Madrid