Buscamos un Support Technician especializado en Comunicaciones y Redes para unirse a nuestro equipo en Barcelona. La persona seleccionada trabajará en la realización de estudios de viabilidad para servicios FTTH dirigidos a Grandes Cuentas de nuestro cliente de Telecomunicaciones, asegurando cobertura, coordinación con terceros y elaboración de documentación técnica.
Responsabilidades principales
* Realizar estudios de viabilidad de servicios FTTH.
* Determinar cobertura FTTH y responder a peticiones de viabilidad.
* Trabajar sobre redes de acceso por fibra óptica (FTTH) propias o mancomunadas bajo regulación NEBA/VULA de Movistar.
* Normalización de direcciones y obtención de códigos GESCAL o ARVATO.
* Filtrar solicitudes para definir el tipo de FTTH a ofrecer.
* Analizar recursos de red y gestionar peticiones a terceros.
* Elaborar y mantener documentación técnica actualizada.
Requisitos
* Formación: Ciclo Formativo de Grado Superior o similar.
* Experiencia: Mínimo 2 años en telecomunicaciones.
* Conocimientos en tecnologías FTTH (PON, GPON, XGPON, XGSPON).
* Conocimientos de cobertura de telecomunicaciones.
* Dominio de herramientas ofimáticas (especialmente Excel).
* Manejo de coordenadas geográficas y programas tipo GIS.
* Experiencia con sistemas de ticketing y plataformas de seguimiento.
Habilidades
* Capacidad de coordinación entre departamentos técnicos.
* Responsabilidad, compromiso y trabajo en equipo.
* Proactividad en la resolución de problemas.
* Buena comunicación oral y escrita.
* Adaptabilidad a cambios tecnológicos.
* Orientación a resultados.
Condiciones
* Modalidad de trabajo: Híbrido en Barcelona.
* Horario: Lunes a viernes, de 9h a 18h.
* Contrato indefinido
* 18.000 euros brutos/ año