¡¡Únete a nuestro equipo como Responsable de Recepción en nuestro hotel GLORIA Palace Amadores!!¿Tienes pasión por brindar experiencias memorables al cliente, te entusiasma liderar equipos y disfrutas de la gestión hotelera?En GLORIA, buscamos un/a Jefe/a de Recepción comprometido/a, organizado/a y con visión de excelencia para formar parte de nuestro equipo.¿Qué buscamos?Un perfil con liderazgo, orientación al cliente y capacidad de organización, que inspire al equipo y garantice un servicio excepcional en cada interacción. Si tienes vocación de servicio y experiencia en entornos hoteleros de calidad, ¡queremos conocerte!️ FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES- Gestionar los recursos técnicos, materiales y humanos del departamento para alcanzar objetivos de rentabilidad y satisfacción del cliente, proponiendo soluciones ante desviaciones.- Aplicar los procedimientos e instrucciones del sistema de calidad en todas las áreas clave del departamento, documentando el cumplimiento mediante los registros correspondientes.- Supervisar y fomentar las buenas prácticas ambientales y energéticas, conforme al Manual de Buenas Prácticas.- Organizar turnos, vacaciones y horarios del equipo de recepción, asegurando una cobertura eficiente del servicio. Comunicar la planificación y cualquier incidencia al Jefe/a de Personal.- Coordinar con RRHH las vacantes, participar activamente en la selección de personal y proponer candidatos/as idóneos/as para el equipo.- Supervisar la uniformidad, puntualidad e higiene del personal bajo su responsabilidad, asegurando estándares de imagen y profesionalidad.✅ REQUISITOS DEL PERFILTitulación requerida:
- Formación en Gestión de Alojamiento Turístico.- Valorable Diplomatura en Turismo.Formación complementaria:
- Inglés y alemán a nivel alto (oral y escrito).- Valorable conocimiento de otros idiomas.- Manejo de software de gestión hotelera NORAY.- Ofimática:
buen manejo de Excel y Word.Experiencia:
- Mínimo 3 años en el mismo puesto¿QUÉ OFRECEMOS?- Contrato indefinido.- Plan de formación continua y oportunidades reales de crecimiento profesional dentro del grupo.- Beneficios exclusivos por pertenecer al equipo GLORIA.- Formar parte de una empresa con valores, donde el bienestar del cliente y del equipo son una prioridad.¿Te apasiona liderar con el ejemplo y marcar la diferencia en cada experiencia del huésped?¡Postúlate ahora y forma parte de GLORIA!Tu próximo reto profesional empieza aquí.En GLORIA Thalasso & Hotels creemos en la igualdad de oportunidades y fomentamos un entorno de trabajo diverso. Animamos a todas las personas cualificadas a participar en nuestros procesos de selección. independientemente de su origen, género, orientación sexual o cualquier otra condición.