Empresas: H10 HotelsH10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción para trabajar en el hotel H10 Salou Princess. Las funciones serán: * Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello. * Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise. * Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes. * Check-in y check-out. * Atención telefónica. * Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.Requisitos : * Nivel avanzado de inglés y holandés. Se valorarán otros idiomas. * Experiencia previa en puesto similar. * Se valorarán conocimientos de SAP. * Persona con capacidad para trabajar en equipo, enfocada a la atención al cliente y con ganas de aprender. * Facilidad de adaptar a los turnos