Ubicación: Valladolid – 100% presencial (con 22 días de teletrabajo al año a elegir)
Jornada completa – No se trabaja el día de tu cumpleaños.
Sobre nosotros
En Agencia Nokeon impulsamos negocios a través de estrategias digitales completas: desarrollo web, redes sociales, SEO, Paid Media, diseño y creatividad. Estamos creciendo y buscamos un/a Account Manager que se convierta en el puente entre nuestros clientes y el equipo, asegurando que cada proyecto no solo cumpla expectativas, sino que las supere.
Responsabilidades principales
Ser el contacto principal de clientes asignados: gestionar la relación, resolver dudas y mantener una comunicación fluida.
Coordinar al equipo interno (SEO, Paid Media, Social Media, Diseño, Desarrollo) para asegurar entregables de calidad y en plazo.
Elaborar y presentar reportes de resultados y planes de acción periódicos a clientes.
Detectar oportunidades de up-selling y cross-selling dentro de clientes existentes.
Anticipar problemas, dar soluciones y mantener la satisfacción del cliente en niveles altos.
Participar en la mejora de procesos internos y aportar feedback estratégico.
Perfil que buscamos
Experiencia mínima de 2 años en gestión de cuentas/proyectos en agencia digital o similar.
Comunicación clara, organizada y cercana con clientes.
Conocimiento avanzado y transversal de marketing digital (SEO, Paid, Social Media, Desarrollo Web).
Persona resolutiva, proactiva y orientada a resultados.
Capacidad para coordinar varios proyectos en paralelo.
Valorable: experiencia en herramientas de gestión de proyectos (ClickUp, Asana, Trello) y CRM.
Lo que ofrecemos
100% presencial en Valladolid con 22 días de teletrabajo al año a tu elección.
No trabajas el día de tu cumpleaños .
Equipo joven, multidisciplinar y en pleno crecimiento.
Jornada completa con flexibilidad horaria y jornada reducida el viernes.
Posibilidad de desarrollo profesional en un entorno dinámico.
Salario competitivo acorde a experiencia. (22k/32k)
Con este rol buscamos a alguien que libere a dirección de la gestión diaria de clientes, garantice procesos fluidos y ayude a hacer crecer las cuentas actuales de cada cliente.
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