Empresa de suministros para hogar y profesionales precisa incorporar personal fijo para el puesto de Atención al Cliente en mostrador en el Departamento de Electrodomésticos.
Funciones principales:
Atención personalizada en mostrador a clientes particulares y profesionales del sector.
Asesoramiento técnico y comercial sobre electrodomésticos: gama blanca, climatización, encastre, etc.
Gestión de pedidos, devoluciones y resolución de incidencias.
Coordinación con el equipo de almacén y reparto para la preparación de entregas.
Mantenimiento del orden, presentación del punto de venta y actualización de precios.
Uso del sistema informático de ventas para facturación, control de stock y seguimiento de clientes.
Se ofrece:
Contrato sólido en empresa consolidada del sector.
Formación continua a cargo de la empresa.
Buen ambiente de trabajo y posibilidades de crecimiento interno.
Aptitudes y conocimientos deseados:
Competencias técnicas: Conocimientos generales sobre electrodomésticos y sus aplicaciones. Dominio básico de herramientas informáticas (TPV, software de gestión de almacén o ERP). Habilidad para interpretar fichas técnicas y comparar productos. Gestión de tickets, pedidos y facturación. Competencias personales: Orientación al cliente y vocación de servicio. Habilidades comunicativas y capacidad de escucha activa. Trabajo en equipo y actitud colaborativa. Capacidad para resolver incidencias con autonomía y eficacia. Responsabilidad, puntualidad y constancia.