📢 ¡Estamos buscando un/a Digital Platforms Consultant – Sprinklr para unirse a nuestro equipo de forma temporal y 100% remota! Si tienes experiencia gestionando plataformas SaaS complejas y quieres colaborar con un cliente clave en el sector público, ¡esta oportunidad es para ti!🔍 ¿Qué harás?- Operar y optimizar la plataforma Sprinklr en diferentes entornos y perfiles de usuario.- Dar soporte técnico y funcional a los operadores del cliente (Junta de Castilla-La Mancha).- Generar informes, configurar nuevos casos de uso y liderar sesiones de onboarding y formación.- Mantener una relación operativa fluida con el cliente, asegurando el cumplimiento de KPIs.💡 Lo que buscamos en ti:
- Al menos 6 años de experiencia en gestión de plataformas digitales o proyectos similares.- Conocimiento avanzado en herramientas digitales y experiencia con soluciones tipo Sprinklr, Khoros, Hootsuite, Salesforce, etc.- Excelentes habilidades de comunicación, autonomía y enfoque al cliente.- Formación universitaria completada.⭐ Se valorará especialmente si…- Ya dominas Sprinklr y puedes aportar valor desde el primer día.- Has trabajado con plataformas de CXM, marketing digital, analítica o servicio al cliente.- Tienes experiencia formando usuarios y documentando procesos.📆 Detalles clave:
- Proyecto temporal:
del 1 de agosto al 1 de enero (con posibilidad de que sea de larga duración)- Modalidad:
100% remoto📩 Si estás listo/a para liderar un proyecto relevante con autonomía, impacto y foco tecnológico, ¡te estamos esperando! no dudes en aplicar o manda tu CV a talento@voiping.es ¡Nos encantará conocerte!