Técnico/a service & support

¡Atención! Si eres apasionado de las relaciones internacionales y tienes un perfil técnico, LANDER como empresa internacional y con simuladores instalados en los 5 continentes, es tu empresa.

Reportando a la Dirección del Departamento, estamos pensando en una persona con formación FPII de Robótica Industrial o similar. Serás responsable de las siguientes funciones:

• En el ámbito de la postventa:
  • Acompañamiento y resolución de incidencias cliente que le sean asignadas.
  • Asegurar la satisfacción del cliente tanto en técnica como en plazos de resolución y procedimiento.
  • Realizar los cierres técnicos de las incidencias una vez resueltas y facilitar el cierre administrativo.
  • Mantener el sistema de ticketing actualizado de acuerdo con su actividad.
• En el ámbito del proyecto:
  • Chequeo de los simuladores durante su fabricación; Quality Checks
  • Aportar en el desarrollo y mejora de la documentación de ayuda al cliente.
• Además se debe aportar:
  • Disponibilidad para viajar
  • Conocimientos de equipos informáticos
  • Creatividad y dinamismo
  • Comunicación y capacidad de trabajo en equipo
  • Nivel medio/alto de inglés, valorándose el conocimiento de otros idiomas, como el francés o alemán.

Si estás listo para embarcarte en una aventura apasionante, donde podrás hacer realidad tus sueños y desafiar los límites de la tecnología ¡Entonces queremos conocerte! Envíanos tu CV y cuéntanos por qué eres el candidato perfecto para unirte a nuestro equipo de Service&Support. Juntos, crearemos un futuro brillante impulsado por la pasión y la innovación.

¡Únete a nosotros y déjanos ser testigos de tu éxito mientras conquistas el mundo de la simulación!