P¿Buscas una oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno dinámico y tecnológico? ¡Esta es tu ocasión! Únete a nuestro equipo en Sant Cugat y forma parte de un servicio de atención al cliente innovador, donde podrás desarrollar tus habilidades de comunicación y soporte técnico mientras trabajas con productos digitales de entretenimiento. /ppstrong Funciones principales /strong /pulliAtención telefónica y soporte multicanal (teléfono, chat y correo electrónico). /liliResolución de incidencias y consultas relacionadas con: /liliUso de software, aplicaciones web y móviles. /liliAccesos y gestión de aplicaciones. /liliOperativa de máquinas y terminales de apuestas en locales físicos. /liliApuestas deportivas, juegos de casino y otros productos de entretenimiento. /liliPromociones, programas de fidelización y campañas comerciales. /liliExperiencia de juego responsable y atención al cliente. /li /ulpstrong Condiciones y horarios /strong /pullistrongHorario del servicio: /strong de 9:00 a 23:00 horas, de lunes a domingo, 365 días al año. /lilistrongUbicación: /strong Sant Cugat (DXC). /lilistrongPresencialidad: /strong formación inicial obligatoria y posteriormente 2-3 días presenciales a la semana. /lilistrongHorarios o turnos disponibles /strong /lilistrongTurno 1 de /strong 17:00 a 23:00 horas, rotatorio 5 días/semana (30 h semanales). /lilistrongTurno 2 de /strong jueves y viernes de 16:00 a 23:00 horas, sábado y domingo de 15:00 a 23:00 horas (30 h semanales). /lilistrongTurno 3 de /strongjueves y viernes de 16:00 a 23:00 horas, sábado y domingo de 15:00 a 23:00 horas (30 h semanales). → contrato sustitución por baja IT. /lilistrongTurno 4 /strongde 10:00 a 18:00 horas y un día de 10:00 a 17:00 horas, rotatorio 5 días/semana (39 h semanales). → contrato sustitución por baja IT. /lilistrongTurno 5 /strongde 16:00 a 23:00 horas, rotatorio 5 días/semana (35 h semanales). /lilistrongTurno 6 /strong de 9:00 a 15:00 horas, de jueves a lunes (35 h semanales). /lilistrongFormación remunerada y dentro del contrato /strongde 15:00 a 23:00 horas, lunes a viernes, presencial (13-15 días). /lilistrongContrato temporal de 4 meses con posibilidad de ampliación. /strong /lilistrongSalario bruto anual: /strong 16.576 € para jornada completa (proporcional según horas semanales). /li /ulpstrong /p