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Gestin de clientes

Valls
Mur&Partners SLU
Publicada el 6 marzo
Descripción

En dependencia directa del Director/a de Produccin, la misin de la posicin ser organizar, coordinar y gestionar la relacin directa con los clientes nacionales e internacionales, desde la elaboracin de ofertas tcnicas y econmicas hasta el seguimiento de la ejecucin de los proyectos, garantizando la calidad, la eficiencia y la alineacin con los objetivos de cada evento. El objetivo principal ser optimizar los procesos de gestin comercial y tcnica, fortalecer la relacin con los clientes y contribuir a la rentabilidad y excelencia operativa de la compaa. Responsabilidades Gestionar las peticiones de servicios de produccin tcnica, garantizando una atencin eficaz, gil y profesional al cliente. Asesorar al cliente en soluciones tcnicas (sonido, iluminacin, vdeo) adecuadas a cada proyecto, asegurando su viabilidad tcnica y econmica. Elaborar ofertas comerciales detalladas y competitivas, haciendo seguimiento hasta la ejecucin final del proyecto. Coordinar con el departamento de proyectos y produccin la correcta planificacin y ejecucin de los servicios contratados. Participar puntualmente en reuniones presenciales o eventos, supervisando la correcta implementacin tcnica y la satisfaccin del cliente. Mantener una comunicacin fluida con los diferentes departamentos tcnicos, garantizando coherencia en la ejecucin y cumplimiento de los plazos acordados. Detectar oportunidades de mejora en la relacin con clientes, procesos de gestin y eficiencia de proyectos, proponiendo acciones correctivas o preventivas. Contribuir al cumplimiento de los objetivos de facturacin y margen asignados, realizando seguimiento de los indicadores clave de gestin. Asegurar la aplicacin de las normas internas de seguridad y calidad en los servicios tcnicos prestados. Requisitos Experiencia mnima de 6 aos en el sector audiovisual (sonido, iluminacin, vdeo). Excelente nivel de ingls hablado y escrito; se valorar el conocimiento de otros idiomas, especialmente alemn. Conocimientos slidos en gestin de proyectos tcnicos y elaboracin de presupuestos. Capacidad para trabajar en entornos internacionales y multiculturales. *Te informamos que es importante cumplimentar todos los campos de informacin solicitados para realizar una correcta aplicacin a la posicin*

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