Nuestro cliente es una multinacional del sector retail que busca incorporar a un/a Assistant Store Manager en Hospitalet de Llobregat donde gestionará un equipo de 15 personas.
Serás responsable de atraer nuevos clientes y retener a los existentes cuidando de forma óptima la tienda, presentando el surtido de forma atractiva y motivando al personal de la tienda orientado al cliente. Hay un enfoque continuo y consistente en impulsar una forma de trabajar eficiente y consciente de los costos, de modo que se pueda garantizar un precio bajo ahora y en el futuro.
Responsabilidades:
-Orientar a los clientes/consumidores y de la gestión de las preguntas, problemas y quejas de los clientes por parte de los empleados de la propia tienda, la oficina de ventas y/o el servicio de atención al cliente. -Seguimiento de la fórmula de la tienda y cuidado de la presentación de la mercancía en la tienda, teniendo en cuenta el surtido, el grado de llenado y la correcta indicación del precio. -Garantizar y participar la implementación y ejecución optimizado y efectiva del trabajo en la tienda. -Realizar pedidos de artículos y encargarse de monitorear el stock de artículos en la tienda. -Cuidar la ejecución del trabajo de caja registradora, la gestión del flujo de caja (caja registradora) y la ejecución de la administración (financiera) dentro de la tienda. -Cuidar la ejecución de las actividades de limpieza. -Direccionar al equipo de manera clara, se hace cargo, da instrucciones de trabajo claras y planifica a los empleados y las actividades de tal manera que los objetivos se logren con éxito. -Trabajar en la mejora de las habilidades de los empleados brindándoles retroalimentación constructiva, instrucción, explicación y entrenamiento. -Entusiasmar a los empleados, indicando claramente el efecto de las metas a alcanzar, establece una actitud positiva hacia el trabajo e inspira a los miembros del equipo a tener un resistente deseo de desempeño. -Encargarse de la planificación, ejecución y seguimiento del proceso logístico y operativo dentro de la tienda. -Preparar y explicar el horario de trabajo semanal y preparar el trabajo a realizar por el personal de la tienda. -Seguimiento/verificación frecuente de las tareas asignadas a los empleados y dar retroalimentación a los empleados -Señalar oportunidades de mejora al gerente regional y encargarse de la implementación de proyectos de mejora con respecto a los procesos operativos, procedimientos, sistemas y/o actividades dentro de la tienda. -Informar sobre las actividades, la situación y los resultados (financieros) alcanzados de la tienda al director regional.
Perfil buscado: Buscamos a una persona con los siguientes requisitos:
-2 años de experiencia como Adjunto en grandes superficies. -Experiencia en gestión de equipos. - Habituado a gestionar volúmenes grandes de producto (muchas referencias). -Orientación a cliente.
Se ofrece: -Contrato indefinido. - De lunes a sábado. Turno de mañanas con una o dos tardes a la semana o una semana entera de tardes al mes. - Disponibilidad para realizar una formación de un mes y medio - 2 meses en Figueres. -Empresa en expansión. -Salario atractivo según experiencia.