OFERTA DE EMPLEO COMPETITIVO: Comercial B2B, Captación y Fidelización (Bisutería y Moda)
DESCRIPCION
Somos una empresa líder en bisutería y complementos de moda al por mayor, buscamos un Comercial B2B proactivo y orientado a resultados para impulsar nuestra expansión a nivel nacional y europeo.
No se trata solo de abrir nuevos clientes: buscamos a alguien capaz de gestionar estratégicamente la cartera existente, maximizar su potencial y garantizar relaciones duraderas.
Si entiendes que un cliente que compra una vez y desaparece es un fracaso, y que el verdadero éxito está en la fidelización y el crecimiento sostenido, este puesto es para ti.
RESPONSABILIDADES
- Gestión y crecimiento de cartera: Mantener y potenciar la base de clientes activa, aumentando la frecuencia de pedidos y el ticket medio.
- Reactivación de clientes: Recuperar clientes inactivos de nuestras plataformas anteriores y tienda física.
- Captación proactiva: Identificar, cualificar y contactar nuevas tiendas mediante llamadas, WhatsApp, emails y visitas presenciales cuando corresponda.
- Participación en ferias, exposiciones y eventos comerciales: - -Representar y promocionar la marca en exposiciones, ferias y eventos del sector; captar nuevos clientes potenciales y generar oportunidades de negocio.
- Gestión del pipeline: Controlar el volumen y el potencial de recompra de cada prospecto mediante Excel y herramientas de seguimiento.
- Soporte en ventas de App: Asistir a clientes en el uso de nuestra App, preparar carritos y realizar videollamadas de apoyo desde la tienda física si corresponde.
- Fidelización y post-venta: Realizar seguimiento post-pedido, gestionar ofertas personalizadas, notificar lanzamientos y recordatorios de reposición.
- Feedback estratégico: Detectar productos estrella y tendencias, reportar roturas de stock y proponer nuevas estrategias.
REQUISITOS MINIMOS
- Experiencia consolidada en ventas B2B (3 años mínimo), preferiblemente en moda, complementos o bisutería.
- Dominio de herramientas digitales: WhatsApp Business, Excel y plataformas e-commerce.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, con capacidad de persuasión y negociación.
- Orientación a resultados y métricas: volumen de ventas, frecuencia de compra y captación de nuevos clientes.
- Actitud proactiva, organizada y con capacidad de trabajar de forma autónoma.
- Disponibilidad para participar en ferias, exposiciones y eventos comerciales a nivel nacional.
- Alineación con nuestra cultura y marco estratégico:
- Valor como única métrica: Cada acción debe generar un impacto real y medible.
- Responsabilidad y excelencia operativa: Precisión, orden y cumplimiento de procesos en todo momento.
- Trabajo en equipo y resolución de problemas: Comunicación directa, honesta y orientada a soluciones.
- Meritocracia real: Reconocimiento y crecimiento basados en resultados, no en horas o antigüedad.
- Compromiso con el rendimiento sostenido, la mejora continua y la expansión de la empresa.
QUE OFRECEMOS
- Contrato fijo: y proyecto con visión a largo plazo y crecimiento en la empresa.
- Remuneración competitiva: Salario base + bonos por objectivos.
- Bonos por objetivos por tramos:
- Mensual.
- Trimestral.
- Anual
- Herramientas de trabajo: MicroStore, CRM/Excel y soporte total de stock.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Beneficios:
- Eventos de la empresa
- Ordenador de empresa
- Parking gratuito
Ubicación del trabajo: Empleo presencial