Técnico/a de Soporte IT\nDescripción de la empresa Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentir Sopra Steria. Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España.\nNos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente. Tenemos pasión por lo digital y al igual que tú, buscamos la mejor de las aventuras. Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones. Que aprendas, aportes, te diviertas, crezcas y que, sobre todo, disfrutes al máximo. Si quieres formar parte de un equipo Great Place to Work, ¡Sigue leyendo! Descripción del empleo Estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte para colaborar en la estrategia de transformación digital y modelo de servicios IT del sector público. Entre las funciones del día a día se encuentran...
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- Administración básica del directorio activo (altas/bajas,mantenimiento de GPOs, dns, dhcp,adfs).
- Gestión de Sistemas Operativos Windows Server (2012,2016,2019,2022), Windows (10,11) y Linux.
- Administración básica de la plataforma de virtualización (VMware).
- Gestión básica del backup (preferiblemente conocimientos de Veeam backup).
- Administración básica de SQL y WSUS.
- Monitorización y verificación de sistemas de backup.
- Administración básica y soporte de Office 365 (Teams, Sharepoint, OneDrive, Entra ID, INTUNE).
- Administración básica de electrónica de red de acceso (configuración puertos de acceso, desbloqueo, troubleshooting...).
- Mantenimiento de electrónica de red de acceso (plataformado equipos, licenciamiento, documentación, resolución incidencias..).
- Soporte técnico a usuarios en incidencias relacionadas con sistemas, aplicaciones y comunicaciones.
- Soporte de telefonía VoIP y colaboración en incidencias de redes de datos y telefonía.
- Soporte en la gestión de firewalls perimetrales e internos, bajo supervisión.
- Colaboración en la operación de plataformas de balanceo y seguridad perimetral.
- Aplicación y soporte de políticas de control de navegación.
- Soporte en soluciones de MFA (autenticación multifactor).
- Aplicación de políticas de contraseñas y buenas prácticas de seguridad.
- Tareas de apoyo en campo al personal de infraestructuras (Pruebas de despliegues de proyectos y apoyo de nivel 1 en la resolución de incidencias)
- Administración básica de la plataforma de monitorización de sistemas (Kibana, Grafana) (Gestión básica de datasources, usaurios, roles, mantenimiento, creación de dashboards, etc)
- Administración básica de plataforma de automatización AWX (ejecución de playbooks, templates, gestion de identidades y accesos)
- Scripting (powershell,ansible)
- Documentación de incidencias y procedimientos técnicos.
- Escalado de incidencias a niveles superiores cuando sea necesario.
\nRequisitos ¿Qué necesitamos?\n- Técnico/a Superior o Formación Profesional II Grado o equivalente, relacionadas con la administración de sistemas en red o similares Experiencia:\n- 3 años de experiencia mínima en el sector TI.\n- Conocimiento en:\n
- Suite Microsoft 365
- Sistemas Operativos: Windows, Linux
- Directorio Activo
- Redes de datos y telefonía VoIP
- Sistemas de backup
- Firewalls, Seguridad perimetral y balanceo, Control de navegación
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- MFA
Valoramos positivamente si aportas...\n
- Certificaciones CISCO
- Certificaciones Microsoft, Office365
- Experiencia Jira Service Desk
- Certificación ITIL foundations
\nInformación adicional ¿Qué ofrecemos? ¿Qué tenemos para ti?\n
- Modelo de trabajo híbrido en Algeciras
- Contrato indefinido y jornada completa
- 23 días de vacaciones
- Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y ¡mucho más!
- Seguro de vida y de accidentes
- Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
- Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas
- Onboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento.
- Oficina con espacios reservados al ocio. ¡Trabajo y diversión unido!
- Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente.
\nY lo más importante...Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera cualificado con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuc