Account Manager & Service Delivery Manager | Defensa | Aeroespacio | Key Accounts | Growth / Farming | Servicios Tecnológicos
La descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier cualificación que se espera que tengan los solicitantes.
¿Quieres formar parte de la experiencia Exceltic, una empresa con estrategia centrada en las personas?
¿Buscas participar en proyectos estratégicos dentro del sector Defensa y desarrollar relaciones de alto valor con clientes clave en un entorno tecnológico en plena expansión?
¡Ésta es tu oportunidad!
Estamos en búsqueda de un/a Account Manager con experiencia en gestión de cuentas estratégicas y servicios tecnológicos para incorporarse a nuestro equipo y liderar el crecimiento y desarrollo de clientes dentro del sector Defensa.
¿Cuál será tu misión?
* Ser el/la responsable de la gestión y evolución de cuentas estratégicas del sector Defensa, asegurando la excelencia en la prestación de servicios, fortaleciendo la relación con el cliente e identificando oportunidades de crecimiento, continuidad y expansión dentro de las cuentas asignadas.
¿Qué ofrecemos?
Vivir la experiencia Exceltic significa:
* Tener una posición estable con contrato indefinido.
* Participar en proyectos estratégicos y de alta complejidad tecnológica dentro del sector Defensa.
* Acceder a un plan de carrera personalizado y formación continua.
* Disfrutar de un plan de retribución flexible (seguro médico, ticket transporte, restaurante y guardería).
* Equilibrar tu vida personal y profesional con horario flexible y modalidad híbrida.
* Formar parte de un equipo en el que te sientas escuchado/a y donde puedas aportar nuevas ideas.
* Compartir el camino con un equipo de profesionales apasionados y comprometidos.
Este rol es para ti si cuentas con:
* Experiencia en gestión y desarrollo de cuentas estratégicas dentro de entornos tecnológicos.
* Experiencia previa en sectores Defensa, aeroespacial o proyectos altamente regulados.
* Capacidad para generar relaciones de confianza y largo plazo con clientes.
* Experiencia coordinando servicios tecnológicos y equipos multidisciplinares.
* Conocimiento en servicios de Software, Ingeniería de Sistemas o Ingeniería Hardware.
* Experiencia en gestión económica de servicios, contratos y seguimiento de márgenes.
* Perfil orientado a negocio, crecimiento de cuenta y detección de oportunidades.
* Alta capacidad de interlocución, negociación y orientación a resultados.
* Nivel alto de inglés.
En tu día a día te encargarás de:
* Gestionar y desarrollar cuentas estratégicas del sector Defensa como punto de contacto principal del cliente.
* Mantener y fortalecer relaciones con stakeholders clave, alineando necesidades y objetivos.
* Identificar oportunidades de crecimiento, upselling y continuidad de servicios.
* Coordinar el delivery con equipos técnicos, garantizando la correcta prestación del servicio.
* Realizar seguimiento económico de las cuentas (margen, forecast, facturación y rentabilidad).
* Coordinar equipos multidisciplinares y asegurar la correcta asignación de recursos.
* Elaborar reporting y seguimiento periódico con cliente.
* Apoyar en propuestas comerciales, renovaciones y estrategias de crecimiento de cuenta.
* Detectar riesgos, necesidades y oportunidades de mejora continua en la cuenta.
Otros detalles del puesto
• Sector: Defensa
• Modalidad: Híbrida
• Ubicación: Madrid
Acerca de Exceltic...
En Exceltic somos una empresa líder en ingeniería y consultoría tecnológica. Desarrollamos nuestra actividad en diversos sectores como el ferroviario, aeronáutico, industrial, tecnológico y muchos más. Contamos con cerca de 600 profesionales apasionados, oficinas en Madrid, Barcelona, Valencia, Valladolid y Bilbao, Sevilla y proyectos en los cinco continentes. xpzdshu
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