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Director de calidad con inglés

Barcelona
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La Salle BCN
Director de calidad
Publicada el Publicado hace 22 hr horas
Descripción

En LA SALLE CAMPUS BARCELONA - UNIVERSITAT RAMON LLULL, especializada en programas formativos de Ingeniería, Arte y Tecnología, Filosofía, Arquitectura y Empresa precisa incorporar a su organización dentro del departamento de Marketing y Dirección de Negocio, un/a Responsable de Programas Corporativos y Ejecutivos, quien tendrá su cargo un equipo multidisciplinar, impulsará el crecimiento comercial mediante soluciones formativas personalizadas y mantendrá relaciones sólidas con clientes corporativos. Este puesto requiere una combinación de habilidades comerciales, operativas y un profundo conocimiento de las necesidades formativas del entorno empresarial.
Liderar la estrategia comercial y la ejecución de programas de formación corporativa y ejecutiva, orientados a PYMES, grandes empresas y entidades públicas.
Diseñar propuestas formativas a medida, alineadas con las necesidades del cliente y manteniendo altos estándares de calidad y rentabilidad.
Realizar análisis de mercado y seguimiento de tendencias para identificar nuevas oportunidades de negocio y desarrollar productos formativos innovadores.
Construir relaciones duraderas con clientes, identificando sus necesidades, desarrollando propuestas, negociando y cerrando contratos.
Reportar al área directiva.
Monitorizar indicadores clave de desempeño (KPIs) relacionados con el rendimiento comercial y la eficiencia en la entrega de los programas.
Supervisar, motivar y acompañar a un equipo de 6 personas en las áreas comercial y operativa.
Colaborar estrechamente con departamentos internos como Marketing, Área Académica y Operaciones de Campus para asegurar una ejecución fluida de los programas.
Titulación universitaria en Administración de Empresas, Economía, Marketing o campo relacionado.
Experiencia mínima de 3 años gestionando cuentas B2B, preferiblemente en formación corporativa, e-learning o sectores similares.
Demostrada capacidad en desarrollo de negocio, negociación comercial y gestión de relaciones con clientes.
Competencias en liderazgo y gestión de equipos multidisciplinares.
Nivel avanzado en el manejo del paquete Microsoft Office; se valorará experiencia en CRM (preferentemente Salesforce) y plataformas e-learning.
Conocimiento de herramientas de IA aplicadas a la gestión comercial y creación de contenidos será un plus.
Excelentes habilidades de comunicación y presentación en español, inglés y catalán (deseable).
Fuerte enfoque en la atención al cliente y calidad del servicio.
Trabajo en equipo y habilidades interpersonales destacadas.
Forma parte de un campus global universitario, innovador y comprometido con transformar la educación.

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