**Descripción**:
Servinform, somos una empresa de servicios con más de 9.000 profesionales dedicados a servir a más de 1.500 clientes, especializados en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.
Actualmente prestamos nuestra actividad para un servicio de **Atención al Ciudadano de la Administración Pública Local**, en el que **atendemos** las consultas de los ciudadanos en materia de vivienda.
**Si tienes formación legal y un deseo de ayudar a los demás, ¡te necesitamos en nuestro equipo!**
- FUNCIONES:
- Asesoramiento, resolución de dudas y orientación respecto a consultas relacionadas con temas de vivienda.
- Acompañamiento legal de manera telefónica para que el usuario realice trámites telemáticos (presentación y/o envío de solicitudes,...).
- Resolución de quejas y consultas en materia legal relacionadas con vivienda.
- Concertación de citas con la Administración Pública competente en la materia.
- OFRECEMOS:
- Contrato** eventual + posibilidades de conversión**:
- Incorporación **inmediata**:
- Jornada Completa de** 39 horas semanales** en Horario de Lunes a Jueves de 9:00 a 18:30 y Viernes de 9:00 a 14:00 h
- Convenio de Contact Center. Categoría Gestor Telefónico
- **Salario 25.096,12€ brutos/año**(2.091 € brutos/mes)
- Ubicación del puesto en Barcelona (metro Ciutat de la Justicia o Fonería)
**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en el Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo**
**Requisitos**:
- Experiência en atención al ciudadano
- Formación: Grado/Licenciatura en Derecho
- Perfecto uso del idioma catalán y castellano, hablado y escrito
- Buena expresión verbal y capacidad de adaptación
- Muy valorable expriencia en el sector inmobiliario y/o en materia de vivienda
- Conocimientos informáticos a nível de usuario
- Se valorará tener conocimientos jurídicos y motivación por los programas sociales