Buscamos Front Desk Officer en Mio Clubs
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Palma de Mallorca | 30h semanales (+ posibilidad de ampliación) | Contrato indefinido
¿Te gusta tratar con personas, tienes buena vibra y te motiva formar parte de un proyecto en crecimiento dentro del mundo del fitness y el wellness? Entonces sigue leyendo
En Mio Clubs buscamos un/a Front Desk Officer para ser la cara visible del club, la primera sonrisa que reciben nuestros miembros y la persona que convierte una visita en una experiencia WOW.
¿Qué es Mio Clubs? MIO Clubs es una cadena de clubes de fitness y wellness en plena expansión, con un enfoque premium, humano y muy orientado a la experiencia del cliente. Aquí no solo gestionamos un club: creamos comunidad .
¿Cuál será tu rol? Como Front Desk Officer serás clave en tres áreas:
Captación y ventas Ayudar a clientes potenciales a dar el paso y unirse a la comunidad MIO.
Realizar tours por el club.
Gestionar altas, membresías y pagos.
Uso de CRM para seguimiento de leads.
Reporte de visitas y conversiones.
Bienvenida, onboarding y experiencia Recibir a los miembros con una atención cálida y profesional.
Acompañar a los nuevos socios en sus primeros días.
Resolver dudas sobre reservas, servicios y eventos.
Asegurar una experiencia cuidada desde que entran hasta que salen.
Atención al cliente & operación Venta de servicios y productos (day pass, entrenamientos personales, productos del vitamin bar).
Preparación y cobro de smoothies, cafés y snacks healthy.
Coordinación con el equipo de entrenadores.
Supervisión del orden y limpieza de recepción, vestuarios y zonas comunes.
Buscamos a alguien que: Sea muy buena persona, con empatía y vocación de ayuda.
Tenga actitud hiper positiva y don de gentes.
Sepa comunicar, persuadir y vender (directa e indirectamente).
Tenga un estilo de vida saludable y activo.
Sea organizado/a y capaz de gestionar varias tareas a la vez.
Tenga conocimientos básicos de herramientas digitales.
Hable español e inglés con fluidez.
Tenga disponibilidad para turnos rotativos y fines de semana.
Disponibilidad para viajar. xohynlm
¿Qué ofrecemos? Contrato fijo indefinido (NO temporal)
30h semanales, con posibilidad de ampliación
Salario fijo + sistema de comisiones sin límite
Formación continua en fitness y gestión empresarial
Posibilidad real de crecimiento y promoción interna
Formación en marca personal y redes sociales
Ambientazo de trabajo y cultura muy humana
Posibilidad de viajar y liderar comunidad
Eventos de comunidad gratuitos
Membresía del club gratuita, con acceso a gym, clases y spa.
El día de tu cumpleaños no trabajas
Si te gusta el trato con personas, el fitness, vender desde la cercanía y quieres crecer en una empresa que va muy en serio, queremos conocerte .