Descripción del puesto
Como parte de nuestro equipo de Servicio de Atención al Cliente, serás responsable de proporcionar soporte a nuestros socios y visitantes, asegurándote de que reciban una atención de calidad. Tus tareas diarias incluyen responder a consultas vía telefónica, correo electrónico y en persona, así como resolver incidencias que puedan surgir durante el servicio. Este es un puesto de jornada completa, presencial, en horario rotativo de mañanas y tardes y un fin de semana al mes.
Requisitos
* Capacidad para ofrecer un excelente soporte al cliente y asegurar su satisfacción.
* Experiencia en mantener una etiqueta telefónica adecuada y brindar un servicio al cliente excepcional.
* Habilidad para mejorar la experiencia del cliente a través de un trato amable y profesional.
* Además, se valorará la capacidad de trabajo en equipo, buena comunicación y orientación a la resolución de problemas.