Tramitador/a de Siniestros Property
Objetivo: gestionar expedientes de siniestros de Hogar con la máxima calidad y orientación al cliente.
Responsabilidades
- Gestionar siniestros de Hogar hasta 30.000 €.
- Llevar reclamaciones frente a compañías contrarias.
- Trabajar para alcanzar los objetivos de recobro, coste medio y fraude de la unidad.
- Interactuar con compañías contrarias, colaboradores externos, peritos, abogados y otras áreas internas.
- Atender telefónicamente a clientes para ofrecerles el mejor servicio.
Requisitos
- Experiencia en tramitación de siniestros o conocimientos del sector asegurador.
- Capacidad para trabajar en equipo y buena comunicación.
- Habilidad para negociar y resolver conflictos.
- Actitud positiva y orientación al cliente.
- Conocimiento de Excel o plataformas de tramitación es un plus.
Beneficios
- Modelo híbrido flexible con bono de oficina en casa.
- Programa “Talento en Movimiento” con formación, clases de inglés y mentoring personalizado.
- Bolsas de beneficios: seguro médico, guardería, formación, tickets restaurante, etc.
- Flexibilidad horaria y desconexión digital.
- 25 días de vacaciones, día del seguro y día de cumpleaños.
- Plan de jubilación y seguro de vida.
- Acceso a descuentos en productos aseguradores y bancarios.
Compromiso con la Diversidad
Nos esforzamos por un ambiente inclusivo y diverso. No discriminamos por edad, género, orientación sexual, discapacidad, origen étnico ni por cualquier otro criterio.
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