Becario - Oficina Hertz en Aeropuerto de Bilbao, bilbao
¿Te apasiona trabajar en un ambiente de trabajo internacional y dinámico?¿Te atraen la orientación al cliente y las ventas?¿Te motivan los retos?¡Si tu respuesta es Sí, ven a formar parte del equipo!En Hertz y sus multibrand, Dollar, Thrifty y Firefly hacemos mucho más que alquilar coches. Cuidamos y conectamos personas de todo el mundo, todos los días, a través de nuestras oficinas.Como Brand Ambassador de la oficina de Hertz del Aeropuerto de Bilbao, te encargarás de:- Actuar como Embajador/a ante el cliente, dando la bienvenida con la máxima amabilidad y atención y agradecer al cliente alquilar con Hertz.- Dar apoyo e información, soporte, guía y atención personalizada al cliente.- Informar al cliente a su llegada sobre la documentación necesaria a aportar en mostrador si tiene reserva, dependiendo del tipo de cliente o reserva, además de informar sobre los servicios adicionales y flota especial en promoción.- Ayudar a aquellos clientes con necesidades especiales “Priority”, (Personas de edad avanzada, uso de sillas de ruedas o muletas, clientes con niños pequeños, etc), dándoles asistencia.- Practicar la escucha activa para entender el “rental journey” que el cliente precisa.¡Sé un buen anfitrión!Tu fecha de incorporación será desde junio hasta finales de septiembre, en horario lunes, viernes, sabados y domingos de 8:00 a 13:00 horas. Jornada de 20 horas semanales.¿Qué necesitas para comenzar tu viaje en HERTZ?- IMPRESCINDIBLE posibilidad de firmar convenio con la universidad o centro de estudio (mínimo 3 meses).- Cursar los últimos años de la carrera o estudios superiores de Turismo o similar.- Ganas de desarrollarte profesionalmente y formar parte de un gran equipo.- Nível alto de inglés, valorando otros idiomas.- Buen manejo de herramientas informáticas.Te ofrecemos- Beca remunerada de 400€ mes / bruto.- Horario parcial que te permitirá compaginar con estudios u otras actividades.- Un plan de formación continua que potenciará el desarrollo de tus competencias profesionales y un entorno de trabajo multicultural donde utilizarás el inglés como herramienta diaria de trabajo al tratar con clientes de perfil internacional.
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