Perfil comercial con enfoque estratégico para gestionar y desarrollar relaciones con clientes de alto valor en el sector del juego y entretenimiento para la zona de Cataluña. La posición está orientada a maximizar el rendimiento de estos clientes, combinando atención personalizada, análisis denegocio y ejecución de campañas.
Responsabilidades fundamental
Diseño y ejecución de promociones exclusivas y campañas multicanal (digital, presencial, etc. ).
Análisis competitivo para detectar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.
Coordinación transversal con áreas como CRM, producto, atención al cliente, finanzas y trading.
Gestión de incidencias con enfoque en servicio premium.
Actitud comercial, dotes de negociación, motivación, ambición y mentalidad positiva.
Capacidad multitarea y autonomía.
Se valorará experiencia previa en gestión de clientes VIP en el sector del juego.
Disponibilidad para viajar por Cataluña y visitar salas de juego.