¿Te apasiona ofrecer una atención al cliente excepcional y eres un experto en la gestión integral de pedidos? ¡Esta oportunidad es para ti!**MISIÓN**:En el equipo de Atención al Cliente en ALVIC, serás el pilar esencial para garantizar una atención impecable a nuestros clientes. Desde la recepción de pedidos hasta la entrega final, tu misión será gestionar integralmente cada paso, asegurando la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.**COMPETENCIAS**:Orientación al clienteTrabajo en equipoPlanificación y OrganizaciónResolución de problemasHabilidades comunicativasAdaptabilidadOptimismo**FUNCIONES PRINCIPALES**:Atención al cliente y asesoramiento técnico sobre nuestros productos.**Gestión completa de pedidos**: recepción, procesado manual, confirmación, seguimiento y verificación de fechas de entrega.Control de pedidos en retraso y propuesta de soluciones.**Gestión de incidencias**: reposición, abonos, etc.Estudio y revisión de planos.Elaboración de presupuestos.Revisión de tarifas.Configuración de muebles especiales en TeoWin.**Requisitos**:Experiência previa en un puesto similar (2 años)Muy valorable conocimiento en el sector del mueble / diseño / mobiliario de cocinaValorable conocimiento de francés / inglés**ACERCA DE ALVIC**:ALVIC, con más de 50 años de experiência, es líder global en la fabricación y distribución de paneles y componentes de mobiliario de alta calidad. Nuestra compañía, fundada en España en 1965, se destaca por la innovación constante y la excelencia en la industria del mueble y la decoración.Si buscas un contexto dinámico, desafíos emocionantes y la oportunidad de crecer profesionalmente en una empresa con trayectoria internacional, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo ALVIC!¡Únete a nosotros y sé parte de la evolución en ALVIC!