¿Te apasiona ofrecer una atención al cliente excepcional y eres un experto en la gestión integral de pedidos? ¡Esta oportunidad es para ti!
**MISIÓN**:
En el equipo de Atención al Cliente en ALVIC, serás el pilar esencial para garantizar una atención impecable a nuestros clientes. Desde la recepción de pedidos hasta la entrega final, tu misión será gestionar integralmente cada paso, asegurando la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
**COMPETENCIAS**:
Orientación al cliente
Trabajo en equipo
Planificación y Organización
Resolución de problemas
Habilidades comunicativas
Adaptabilidad
Optimismo
**FUNCIONES PRINCIPALES**:
Atención al cliente y asesoramiento técnico sobre nuestros productos.
**Gestión completa de pedidos**: recepción, procesado manual, confirmación, seguimiento y verificación de fechas de entrega.
Control de pedidos en retraso y propuesta de soluciones.
**Gestión de incidencias**: reposición, abonos, etc.
Estudio y revisión de planos.
Elaboración de presupuestos.
Revisión de tarifas.
Configuración de muebles especiales en TeoWin.
**Requisitos**:
Experiência previa en un puesto similar (2 años)
Muy valorable conocimiento en el sector del mueble / diseño / mobiliario de cocina
Valorable conocimiento de francés / inglés
**ACERCA DE ALVIC**:
ALVIC, con más de 50 años de experiência, es líder global en la fabricación y distribución de paneles y componentes de mobiliario de alta calidad. Nuestra compañía, fundada en España en 1965, se destaca por la innovación constante y la excelencia en la industria del mueble y la decoración.
Si buscas un entorno vibrante, desafíos emocionantes y la oportunidad de crecer profesionalmente en una empresa con trayectoria internacional, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo ALVIC!
¡Únete a nosotros y sé parte de la evolución en ALVIC!