La oportunidad
PUIG busca un/una Beauty Advisor para unirse a nuestro equipo, reportando directamente al Store Manager / Regional Manager asignada. Como Beauty Advisor, serás el principal representante de nuestras marcas ante los clientes. Somos un referente en el sector de fragancias, belleza y lujo, por lo que tu profesionalismo será clave para transmitir la imagen corporativa, garantizar la satisfacción del cliente y fomentar su fidelidad. Tu rol será fundamental para contribuir activamente a las ventas de la tienda y alcanzar los objetivos tanto cuantitativos como cualitativos establecidos, trabajando de manera colaborativa dentro del equipo. Si tienes pasión por las ventas y el mundo del lujo, queremos conocerte
Tus retos
Embajador/a de la empresa con resistente compromiso, respetando y compartiendo los valores de la empresa: curiosidad insaciable, entusiasmo contagioso, imparcialidad y respeto, audacia emprendedora, dando forma al mañana.
Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente mediante una excelente experiencia de venta
Alcanzar los objetivos de facturación y KPIs establecidos por la compañía: Sell out, UPT, ATV, CRM, conversión de tráfico, conversión CRM, mystery shopper, ranking o productividad/hora
Aplicar técnicas de venta para promover ventas adicionales, asegurando la máxima calidad en la experiencia al cliente
Gestionar incidencias durante la venta y postventa y transmitir toda la información al manager
Excelente conocimiento de producto e historia de la marca y mantenerse al día a través de las herramientas de formación
Fomentar la fidelización del cliente mediante las herramientas internas creando una relación duradera y siguiendo los procedmientos de la compañía
Mantener un alto estándar en tienda, incluyendo almacén (limpieza y organización) y mantener las directrices de Visual Merchandising (VM)
Nos encantaría conocerte si tienes
Apasionado/a o con sólida experiencia en la venta de fragancias, maquillaje y marcas de lujo o nicho
Experiencia comprobada como especialista en maquillaje
Orientado/a al cliente, con habilidad para construir relaciones duraderas y de confianza
Excelentes habilidades comunicativas y capacidad de escucha activaDisfrutas trabajar en equipo y eres una persona abierta, ambiciosa, dinámica y proactiva
Cuentas con flexibilidad para adaptarte a horarios y tareas diversas
Dominio del inglés; el conocimiento de otros idiomas será valorado positivamente
¿Qué te aportaremos nosotros?
- Una cultura de trabajo emprendedora, creativa y acogedora
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo
- Una empresa internacional con muchas oportunidades de crecimiento profesional
- Un paquete competitivo de compensación y beneficios