PUESTO: Gestor de cuentas junior *Incorporación inmediata*
Funciones:
Seguimiento de clientes compradores: Realizar llamadas y seguimientos a clientes compradores para asegurar su satisfacción, fomentar la fidelización y detectar oportunidades de venta adicionales.
Gestión y ampliación de la base de datos: Asegurar la actualización constante de la base de datos de clientes, con un enfoque en aumentar el número de clientes compradores de estancos y administraciones de lotería.
Aumento de ventas: Desarrollar e implementar estrategias para incrementar las compras de los clientes actuales y atraer nuevos clientes.
Apoyo en campañas de marketing y publicidad: Colaborar en la creación, implementación y análisis de campañas publicitarias dirigidas a clientes compradores, bajo la supervisión del responsable de Marketing Digital.
Innovación en acciones dirigidas a clientes compradores: Proponer y ejecutar nuevas iniciativas y acciones que generen valor añadido para los clientes, mejorando su experiencia y aumentando su lealtad.
Actualización de vendedores: Mantener informados a los vendedores de los negocios sobre las necesidades y preferencias de los clientes compradores, facilitando el cierre de ventas.
Apoyo ocasional en la gestión de redes sociales: Colaborar en la publicación de contenido en redes sociales cuando sea necesario, alineado con las estrategias de marketing.
Elaboración e interpretación de informes económicos: Elaborar informes económicos en base a documentación fiscal y datos técnicos.
Requisitos:
Formación: Estudios en Administración de Empresas, Gestión Comercial, Marketing o afines.
Experiencia: Preferiblemente experiencia previa en roles relacionados con la atención al cliente, ventas, o marketing.
Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, capacidad para gestionar relaciones con clientes, orientación a resultados, y habilidades analíticas para interpretar datos de clientes y ventas.
Conocimientos: Familiaridad con herramientas de CRM, marketing digital, y gestión de bases de datos. Valorable conocimiento económico para realización e interpretación de informes económicos. Conocimientos básicos en redes sociales son un plus.
Actitud: Proactividad, capacidad de trabajo en equipo, y enfoque en la satisfacción del cliente.
Se Ofrece:
Desarrollo profesional: Oportunidad de crecer en un rol clave para la empresa, con formación continua y posibilidades de evolución en el área de marketing.
Ambiente de trabajo: Entorno dinámico y colaborativo, con enfoque en la innovación y la mejora continua.
Compensación: Salario competitivo acorde al mercado + bonus por objetivos.
Contrato: Temporal primer año, con posibilidad de conversión en indefinido.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: 1.100,00€-2.000,00€ al mes
Beneficios:
Formación en certificaciones profesionales
Teléfono de empresa
Horario:
De lunes a viernes
Retribución complementaria:
Bonus por objetivos
Ubicación del trabajo: Empleo presencial