Max Mara Fashion Group es reconocida en todo el mundo como la precursora de la moda moderna prêt-à-porter. La Compañía fue fundada en 1951 con el objetivo de ofrecer ropa femenina de “alta gama”, producida de acuerdo con excelentes procesos industriales. Pasión, compromiso y tradición han creado un estilo de moda único:
* 9 marcas principales
* Más de 60 colecciones de moda cada temporada
* Más de 14.000.000 de prendas vendidas cada año
* Más de 2.500 tiendas de una sola marca
* Más de 10.000 tiendas multimarca
* 27 idiomas hablados en el mundo de Max Mara Fashion Group
* Más de 5.500 empleados en el mundo
Nuestro ecosistema está formado por 44 Departamentos, incluidos Diseño de Moda, Marketing y Ventas, Operaciones, Retail, Tiendas, TIC, Diseño Arquitectónico, Economía, Inteligencia de Negocios (BI), etc. La División Digital fue el último departamento en establecerse en 2013, con el objetivo de integrar los activos digitales de la empresa, así como soluciones y servicios relacionados con el comercio electrónico y el marketing digital.
Buscamos un/unaSales Assistantpara nuestra tiendaMax MaraenMadrid.
El/La candidato/a ideal es una persona dinámica y fuertemente orientada a objetivos con varios años de experiencia en el puesto de asistente de ventas dentro de empresas de moda y/o lujo, con una organización minorista estructurada.
Responsabilidades
* Dar la bienvenida y asistir a los clientes, proporcionando una excelente experiencia en tienda en todo momento.
* Demostrar un profundo conocimiento de la marca y el producto, basándose en la formación proporcionada, y mantenerse al día sobre el entorno de la joya de la competencia.
* Llevar a cabo de forma proactiva el protocolo de venta de la marca, maximizando las oportunidades de venta para alcanzar los objetivos de facturación y los KPI de la tienda.
* Fomentar activamente la confianza del cliente creando una experiencia interactiva y atractiva.
* Captar nuevos clientes, cumpliendo los objetivos de conversión, y mantener el servicio a la clientela existente.
* Experiencia mínima de 1 a 3 años en Retail; experiencia en el sector del lujo es un plus.
* El conocimiento del chino es obligatorio. Buen conocimiento de inglés.
* Se valorará muy positivamente la experiencia con producto RTW (Ready-to-Wear) en retail de lujo o de alta gama.
* Sólidas habilidades interpersonales, organizativas y de comunicación.
* Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
* Manejo fluido de herramientas informáticas.
* Pasión por las relaciones humanas y las ventas.
* Capacidad de resolución de problemas, curiosidad e interés por el lujo/moda, el arte y el diseño.
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