En Digital Club Operations gestionamos cuentas de vendedores en Amazon Seller Central y buscamos un/a Key Account Manager que sea el punto de contacto principal con nuestros clientes, maximice su rendimiento en la plataforma y garantice el crecimiento sostenido de sus negocios en el ecosistema Amazon.
Los candidatos deben tomarse el tiempo de leer atentamente todos los elementos de este anuncio de empleo. Por favor, envíen su solicitud sin demora.
*
* Gestionar y hacer crecer una cartera de cuentas asignadas en Amazon Seller Central
* Ser el punto de contacto principal entre el cliente y el equipo interno
* Analizar métricas clave (ventas, Buy Box, ACoS, conversión, reseñas) y proponer acciones de mejora
* Coordinar con el equipo de Advertising para la estrategia de campañas PPC
* Detectar oportunidades de expansión: nuevas categorías, variantes, mercados internacionales
* Elaborar reportes periódicos de rendimiento y presentarlos a los clientes
* Gestionar incidencias con Seller Support y proteger el estado de salud de la cuenta
* Asegurar el correcto onboarding de nuevos clientes y la carga de catálogos
Perfil buscado
*
* Experiencia mínima de 2 años gestionando cuentas en Amazon Seller Central (no Vendor)
* Conocimiento sólido del ecosistema Amazon: listing, A+ Content, PPCs, Buy Box, FBA/FBM, Brand Registry, resolucion de problemas.
* Capacidad analítica: manejo fluido de Excel / Google Sheets y lectura de datos de Business Reports
* Habilidades de comunicación y orientación al cliente — eres el dueño de la relación
* Proactividad, autonomía y capacidad de gestionar varios clientes en paralelo
* Nivel xpzdshu de inglés mínimo B2 (lectura de documentación de Amazon y soporte en inglés)
* Valorable: experiencia con herramientas como Helium 10, Jungle Scout o Data Dive
* Modalidad híbrida con flexibilidad horaria real
* Incorporación a un equipo joven, especializado y en pleno crecimiento
* Formación continua en novedades de Amazon y e-commerce
* Salario competitivo acorde a experiencia + variable por objetivos
* Posibilidades reales de crecimiento interno
#J-18808-Ljbffr