¡En knowmad mood pensamos en grande🌌, buscamos oportunidades🧭 y queremos crecer contigo🏗! Nuestra visión internacional 🗺 permite que allá donde sea tu lugar de residencia tengas la puerta abierta a descubrir y nutrirte profesionalmente de oportunidades laborales, proyectos e iniciativas motivantes en los que puedas participar, tanto nacional como internacionalmente.Desde knowmad mood🧡❤💛 queremos que nuestro talento tenga la balanza entre la vida personal 🧙🏻 ♀️y proyección profesional 👨🏻 💻Aquí encontrarás a un equipo que disfruta de su trabajo 🤩 comprometido con la calidad ✳ que ayuda a sus compañeros 💟 y con espacio para aprender y dar lo mejor de sí ¡Desde RRHH estaremos contigo a lo largo de todo tu proceso en la compañía apoyándote en todo lo que necesites!¿Qué nos gustaría que nos aportases?- Más de 3 años de experiencia en desarrollo de ServiceNow.- Dominio en el desarrollo sobre la plataforma ServiceNow, incluyendo scripting (JavaScript, GlideScript), tecnologías web (HTML o XML) y uso de APIs de ServiceNow.- Experiencia en los módulos ITSM y WSD de ServiceNow.- Experiencia con el enfoque Citizen Development.- Familiaridad con herramientas de desarrollo de ServiceNow como Flow Designer, Studio IDE y Update Sets.- Conocimiento de la arquitectura, modelo de datos y buenas prácticas en ServiceNow.- Experiencia en el diseño y desarrollo de Service Portals.- Experiencia en el desarrollo de aplicaciones personalizadas e integraciones con aplicaciones de terceros.- Experiencia facilitando talleres con clientes para impulsar iniciativas hacia su siguiente fase.- Conocimiento de metodologías ágiles y prácticas DevOps.- Conocimientos de bases de datos relacionales.- Conocimientos de ITIL (gestión de incidentes, gestión de cambios, etc.).- Inglés C1¿Cuáles serían tus funciones? - Comprender el enfoque Citizen Development. - Configuración y mantenimiento de la plataforma ServiceNow mediante el módulo WSD y las API. - Desarrollo, mantenimiento y personalización de las aplicaciones ServiceNow, incluyendo flujos de trabajo, paneles de control y soluciones de informes. - Gestión de incidentes y solicitudes a través de la plataforma. - Colaboración con equipos multifuncionales para ofrecer soluciones de alta calidad, mejorar los procesos y brindar soporte técnico. - Análisis de problemas de rendimiento del sistema y aplicación de medidas correctivas, identificando las causas raíz. - Realización de revisiones de código para garantizar que cumplan con las mejores prácticas y estándares de calidad del sector. - Implementación de políticas de seguridad mediante ACL (Listas de Control de Acceso), roles y grupos. - Documentación de procesos y soluciones técnicas. - Impulsar soluciones innovadoras para la misión y la transformación digital con nuestros clientes. - Desarrollo y mejora de prototipos de aplicaciones y pruebas de concepto en la plataforma ServiceNow. - Documentar y presentar soluciones técnicas alineadas con los problemas de negocio de nuestros clientes. - Facilitar y dirigir talleres para clientes centrados en la innovación, la ideación, la cocreación, el desarrollo y la validación de soluciones. - Mantenerse al día con los desarrollos de productos ServiceNow, la tecnología complementaria y las tendencias externas para identificar oportunidades que permitan ampliar el uso de la Plataforma Now más allá de los dominios habituales.Y con nosotros podrás disfrutar de:
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