Experteer Overview En este rol apoyarás operaciones de las aplicaciones del ecosistema de Iberia, gestionando incidencias y solicitudes, y realizando tareas de extracción y corrección de datos. Analizarás flujos de información y revisarás código para identificar causas raíz, documentando soluciones y asegurando cumplimiento de SLA. Trabajarás en un proyecto grande dentro de un entorno orientado a la transformación digital, colaborando con equipos y clientes para entregar soluciones sostenibles.Compensaciones / Beneficios
- Recibir y clasificar incidencias y solicitudes
- Realizar extracciones de bases de datos
- Corregir datos de bases de datos
- Analizar el flujo de información en el ecosistema de aplicaciones
- Revisar código fuente para identificar causas de incidencias
- Entregar y documentar diagnóstico y/o solución de incidencias
- Seguir procedimientos para documentar, ejecutar e implementar correcciones
- Gestionar los registros de incidentes en ServiceNow
- Operación diaria conforme a calendarios y calidad esperada
- Analizar manuales de procedimientos, pruebas de calificación y redactar procedimientos
- Supervisar y gestionar incidentes
- Validar desarrollos como solución a la causa raíz de un incidente
- Cumplir con el SLA definido por la empresaResponsabilidades
- PL/SQL (SQL Server, Oracle)
- ETLs (SSIS desde SQL Server)
- .NET MAUI
- Conocimiento de Oracle
- Español
- Inglés
- Visual Basic
- Insurance
- TeamPlayerRequisitos principales
-