ATENCIÓN AL CLIENTE SEGUROS CON IDIOMAS Desde Grupo CRIT estamos buscando varios/as Teleoperadores/as para Atención al Cliente con inglés portugués y/o italiano para trabajar en una correduría de seguros especializada en sector turismo ubicada en Madrid Centro (zona Principe Pío). *FUNCIONES: - Soporte y asesoramiento, en función de las necesidades que tengan los clientes y la contratación realizada. - Atención telefónica de centralita a clientes. - Soporte y asesoramiento Web, en relación a los productos comercializados a través de las web propias y de clientes. - Atención y gestión de incidencias en viajes, en función de contratos con diferentes clientes. - Gestión de tramitación de siniestros de reembolso y resolución de incidencias y reclamaciones. - Resolución de consultas y asesoramiento de pólizas intermediadas por clientes. - Atención a clientes en temas relacionados con la tramitación de siniestros. - Atención y gestión de asistencia en viaje. - Cualquier otra función dentro del departamento, según la contratación de servicios que nos realice el cliente, que no requiera formación académica específica, y que se encuentre dentro de las funciones propias de la categoría profesional del empleado. *CONDICIONES: - Contratación de inicio por ETT en mayo hasta septiembre. Hay posibilidad de continuidad y pasar a plantilla de empresa posteriormente. - Disponibilidad para trabajar de Lunes a Domingo (con los descansos que establece la Ley). - HORARIO: jornada de mañana de 8 a 17h o de 9 a 18h/ o de tarde: de 14h a 22h (turnos fijos) - Formato híbrido: 3 días teletrabajo/ 2 presencial en oficina. - Salario: 20. 315€ brutos/año incentivos plus idioma (50€ b/m por idioma) (1847€ b/m pluses) - Ubicación: Madrid Centro, Príncipe Pío.- IMPRESCINDIBLE exp. previa en atención al cliente en sector seguros y/o turismo. - IMPRESCINDIBLE dominio fluido de Español Ingles y/o PORTUGUÉS o ITALIANO - Muy valorable la experiencia en resolución de incidencias en viajes a clientes o relacionado a turismo. - Disponibilidad de Lunes a Domingo y de realizar el turno asignado.