Referencia oferta:
- HP260204
- Descripción:
- INF. TORNOS, C. ACCESO / MAQUINAS SAC VIC
- Empresa:
- LOGIRAIL SME, S.A.
Puesto:
- PERSONAL HANDLING CERCANIAS
- VIC(BARCELONA)
- Publicado:23/03/2026
- Número de plazas: 4
- Contrato: Eventual
- Jornada laboral: Completa
- Experiência mínima: 0 Meses
- Características:
- **LogiRAIL**, empresa de referencia en el ámbito ferroviario, selecciona 4**Auxiliares de Información en estaciones, para prestar servicio de información, control de accesos y atención en máquina de auto venta, con el objetivo de cubrir temporalmente las necesidades del servicio en la estación de Vic (Barcelona).
**Funciones principales**:
- Información personalizada, asesoramiento y apoyo a los clientes, incluyendo los medios alternativos facilitados por el grupo Renfe.
- Orientación a los clientes sobre los servicios disponibles en la estación y a bordo de los trenes.
- Resolución de cualquier incidencia que se produzca, asegurando que el cliente nunca quede desatendido.
- Colaboración con el equipo de la estación para asegurar una comunicación fluida.
- Gestión, registro y seguimiento de incidencias operativas.
- Manejo de aplicaciones móviles y herramientas digitales utilizadas en la operativa diaria.
**Se ofrece**:
- Contrato de duración determinada por necesidades del servicio.
- Formación inicial a cargo de la empresa.
- Turnos rotativos en horario de mañana y tarde, según cuadrante mensual.
- Horario previsto: de 06:30 a 14:00 h y de 14:00 a 21:30 h.
- Fecha de incorporación estimada: 27/03/26
**Periodo de inscripción**
- El periodo de inscripción permanecerá abierto del 23/03/26 al 26/03/26.
Apúntate cuanto antes! las inscripciones se atenderán por orden de inscripción"
**Requisitos**:
**Formación académica**:
- Formación en el sistema educativo español: ESO o Formación Cualificado.
**Experiência profesional**:
- Se valorará experiência previa en atención al cliente en estaciones ferroviarias o en entornos de transporte similares (autobuses, aeropuertos, terminales, etc.).
- También se tendrá en cuenta experiência en taquillas, puntos de información, gestión de incidencias, atención telefónica o soporte técnico administrativo.
**Idiomas**:
- Castellano avanzado, hablado y escrito.
- Se valorará nível de Catalán.
**Competencias técnicas**:
- Manejo básico de herramientas informáticas y aplicaciones móviles.
- Conocimiento de sistemas de gestión de incidencias.
- Capacidad para redactar de forma clara, precisa y profesional.
**Competencias personales**:
- Persona metódica, organizada y autónoma.
- Buena dicción y habilidades comunicativas.
- Escucha activa y orientación al cliente.
- Capacidad para priorizar tareas según nível de urgencia.
- Acostumbrada a trabajar en equipo y colaborar en entornos operativos.
- Flexibilidad horaria y disponibilidad para turnos rotativos de lunes a domingo.
**Otros requisitos**:
- Disponer de vehículo propio o residir cerca del puesto vacante.
- Indispensable disponibilidad para incorporarse en las fechas indicadas.