Misión:
La misión principal será
abrir nuevos clientes en Argelia
, expandiendo de forma significativa la presencia de la empresa en el mercado local, y
gestionar y desarrollar las cuentas existentes
, asegurando relaciones sólidas, recurrentes y orientadas al largo plazo.
Funciones y Responsabilidades:
• Captación y desarrollo de nuevos clientes en el sector de detergencia y home care en el mercado argelino. • Mantenimiento, seguimiento y fidelización de la cartera de clientes existente. • Identificación de nuevas oportunidades comerciales y propuesta de soluciones técnicas adaptadas a cada cliente. • Coordinación con los equipos internos (logística, regulatory, compras, etc.) para garantizar una respuesta ágil y eficaz. • Seguimiento postventa, soporte técnico-comercial y resolución de incidencias. • Participación en ferias, eventos sectoriales y viajes comerciales (mínimo 1 viaje mensual a Argelia
, cubierto por la empresa). • Contribución en la identificación y desarrollo de nuevos productos estratégicos para el portfolio.
Conocimientos Necesarios:
• Experiencia mínima de 3 años en
detergencia, home care o química aplicada al cuidado del hogar
. • Conocimiento profundo del mercado, aplicaciones y principales actores del sector. • Formación universitaria en Química, Ingeniería Química o similar. • Fuertes habilidades comerciales: negociación, cierre de ventas, gestión de objeciones y orientación a resultados. • Experiencia en gestión y desarrollo de cuentas clave (KAM) y apertura de nuevos clientes. • Capacidad para elaborar propuestas de valor y argumentarios técnicos adaptados a cada cliente. • Excelente comunicación y habilidad para construir relaciones de confianza a largo plazo. • Manejo fluido de herramientas de gestión comercial (CRM, MS Office, ERP). •
Disponibilidad para viajar regularmente
, incluyendo un viaje mensual a Argelia cubierto por la empresa. • Frances y Arabe y se valora ingles.
Habilidades Requeridas:
•
Orientación a resultados y a negocio
, con capacidad para priorizar oportunidades y cerrar acuerdos. •
Habilidades avanzadas de negociación
, tanto en entornos técnicos como comerciales. •
Capacidad para desarrollar relaciones de confianza
con clientes de diferentes perfiles y culturas. •
Comunicación clara y efectiva
, tanto oral como escrita. •
Proactividad y autonomía
, capaz de gestionar su propio pipeline y tomar decisiones rápidas. •
Escucha activa y capacidad de análisis
para entender las necesidades técnicas del cliente. •
Planificación y organización
, con habilidad para gestionar varias cuentas y oportunidades a la vez. •
Resiliencia y tolerancia a la presión
, especialmente en mercados competitivos o en desarrollo. •
Adaptabilidad cultural
, especialmente para trabajar con clientes en Argelia y en el entorno del Magreb. •
Capacidad técnica
para comprender productos de detergencia, formulaciones y aplicaciones. •
Habilidades digitales
, con manejo sólido de CRM, MS Office y herramientas de análisis comercial. •
Colaboración interna
, trabajando de forma fluida con logística, regulatory, compras y dirección comercial.