Compañía líder en servicios de BPO y Call Center, con sólida trayectoria y en fase de expansión, selecciona un / a Controller - Analista de Datos para integrarse en su equipo de control y reporting, contribuyendo al crecimiento sostenible del negocio.Qué harás en este puesto?Buscamos una persona organizada, analítica y orientada a resultados, que supervise el rendimiento económico y operativo de nuestras cuentas, apoye la toma de decisiones con datos, y colabore estrechamente con los equipos de trabajo para mejorar continuamente nuestros procesos.Las principales funciones serán :
Área de Control de Gestión :
Revisar la evolución de nuestras cuentas (facturación, costes, ingresos, etc.).Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio pactados con clientes (SLAs, KPIs).Analizar ingresos y gastos para detectar desviaciones y proponer mejoras.Participar en la elaboración de presupuestos y previsiones.Mejorar los sistemas de control y reportes internos.Área de Gestión de Operaciones :
Supervisar la estructura del equipo (altas, bajas, costes de personal, etc.).Hacer seguimiento operativo y de resultados de las cuentas / clientes.Identificar oportunidades de mejora en procesos y ayudar a implementarlas.Colaborar en propuestas para nuevos proyectos o clientes.Realizar tareas de reporting.Qué ofrecemos?Contrato INDEFINIDO.Jornada de 9 :
00 a 18 :
00 de lunes a jueves y viernes de 9 :
00 a 15 :
00.Salario a valorar en función del perfil y competencias.Convenio de gestorías administrativas.Categoría profesional :
grupo de cotización II.Portal de beneficios y descuentos para empleados.Ubicación del puesto :
Zona Franca, Barcelona.En Grupo Servinform promovemos la igualdad y diversidad, trabajando para cumplir con estos objetivos, ya que consideramos que la igualdad entre hombres y mujeres y la integración de personas con discapacidad son fundamentales para el progreso social.Requisitos mínimos :
Valorable experiencia en sector Real Estate, específicamente en Formalización de Ventas y / o Tomas de Posesión, Mantenimiento y Alquileres.Conocimientos técnicos valorados :
Power BI (Modelado, DAX, Power Query).Desarrollo de informes automáticos.Procesos de ETL y pipelines.Consultas en bases de datos SQL.J-18808-Ljbffr
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