Publicada el 15 junio
Misión del puesto
Sales Assistant Bilingüe Español e Inglés – Weekend Max Mara en Madrid
Si desea saber un poco más sobre esta ocasión, o está considerando presentar su candidatura, por favor, lea la siguiente información del puesto.
Buscamos un/a Sales Assistant para nuestra tienda Weekend Max Mara en Madrid.
El/la candidato/a ideal es una persona dinámica y fuertemente orientada a objetivos con varios años de experiencia en el puesto de asistente de ventas dentro de empresas de moda y/o lujo, con una organización minorista estructurada.
El/la Sales Assistant es responsable de compartir la metodología y el ADN de MaxMara con los clientes para impulsar las ventas, hacer crecer la base de clientes y mantener la imagen de la marca.
Responsabilidades
- Dar la bienvenida y asistir a los clientes, proporcionando una excelente experiencia en tienda en todo momento.
- Demostrar un profundo conocimiento de la marca y el producto, basándose en la formación proporcionada, y mantenerse al día sobre el entorno del lujo y la competencia.
- Llevar a cabo de forma proactiva el protocolo de venta de la marca, maximizando las oportunidades de venta para alcanzar los objetivos de facturación y los KPI de la tienda.
- Fomentar activamente la confianza del cliente creando una experiencia interactiva y atractiva.
- Brindar una experiencia de compra excepcional y multilingüe a clientes de alto perfil, asegurando un servicio personalizado, asesoría de moda experta y el cumplimiento de objetivos comerciales.
- Representar los valores de la marca con excelencia, profesionalismo y sofisticación.
- Captar nuevos clientes, cumpliendo los objetivos de conversión, y mantener el servicio a la clientela existente.
Requisitos
- Experiencia mínima de 1‑3 años en retail; experiencia en el sector del lujo es un plus.
- Conocimiento de inglés a nivel conversación fluido.
- Formación en moda, ventas, idiomas o carreras afines (deseable).
- Se valorará muy positivamente la experiencia con producto RTW (Ready‑to‑Wear) en retail de lujo o de alta gama.
- Sólidas habilidades interpersonales, organizativas y de comunicación.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
- Manejo fluido de herramientas informáticas.
- Pasión por las relaciones humanas y las ventas.
- Capacidad de resolución de problemas, curiosidad e interés por el lujo/mode, el arte y el diseño.
El perfil se completa con una excelente presencia, inclinación por el trabajo en equipo y la gestión de recursos humanos, orientación a resultados, pasión por la moda, positividad, flexibilidad horaria y un gran talento para el servicio al cliente.
Información de Igualdad de Oportunidades
MaxMara Fashion Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
#J-18808-Ljbffr
