En Maribel Yébenes, firma de referencia en belleza y medicina estética de lujo, buscamos un/a Director/a de Centro que lidere la operación, el equipo y los resultados de uno de nuestros centros.Buscamos un perfil con visión de negocio, liderazgo sólido y orientación a resultados, capaz de garantizar una experiencia de cliente excelente en un entorno premium.¿Qué harás en tu día a día?
- Liderar el centro como una unidad de negocio, asegurando el cumplimiento de objetivos de ventas y rentabilidad.
- Gestionar, motivar y desarrollar al equipo, impulsando una cultura orientada a resultados y al cliente.
- Supervisar la operativa diaria del centro, garantizando el correcto funcionamiento y cumplimiento de protocolos.
- Asegurar la conversión comercial: seguimiento de leads, oportunidades y resultados del equipo.
- Analizar indicadores principal (ventas, ticket medio, conversión, ocupación) y tomar decisiones para mejorar resultados.
- Garantizar una experiencia de cliente excelente y alineada con los estándares de la marca.
- Coordinarse con central (marketing, customer experience, dirección) para implementar estrategias y reportar resultados.
Requisitos
- Experiencia mínima de 3 años en gestión de unidades de negocio o posición similar.
- Experiencia en gestión de equipos multidisciplinares.
- Conocimiento en gestión integral de operaciones.
- Formación universitaria en ADE o áreas afines.
Se valorará• Experiencia en sectores de estética, salud o lujo.• Nivel alto de inglés.