**Prácticas Administración y Atención al Cliente**
Espiroflex busca a una persona de prácticas en el Departamento de Administración Comercial. Brindará soporte en diversas tareas administrativas y operativas que son clave para el correcto funcionamiento de las actividades comerciales. En este rol, colaborarás estrechamente con el equipo de atención al cliente y comercial, y te asegurarás de que se ejecuten eficazmente los procesos de atención al cliente, gestión de pedidos, y resolución de incidencias, entre otras actividades.
**Responsabilidades Clave**
- **Atención de incidencias**: Gestionar, documentar y resolver incidencias comerciales, garantizando una respuesta rápida y adecuada tanto al equipo comercial como a los clientes.
- **Soporte al equipo comercial de calle**: Proporcionar apoyo administrativo a los equipos de ventas de campo, incluyendo el seguimiento de pedidos, resolución de consultas en tiempo real etc
- **Atención al cliente**: Brindar un servicio de atención al cliente de calidad, respondiendo consultas generales, procesando solicitudes y resolviendo dudas sobre productos, precios o pedidos.
- **Ejecución y gestión de pedidos**: Procesar pedidos en el sistema, desde la recepción hasta la entrega, asegurando una correcta documentación y cumplimiento de plazos.
- **Tareas administrativas**: Colaborar en la gestión de documentación, preparación de informes, y otras actividades administrativas relacionadas con el departamento de administración comercial.
**Requisitos**
- Estudiante de últimos semestres o recién graduado en Administración, Comercio, Economía, o afines.
- Buen manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel y sistemas ERP (valorable).
- Habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad de organización, multitarea y atención al detalle.
- Actitud proactiva y disposición para el aprendizaje continuo.
**Ofrecemos**
- Experiência práctica en un entorno dinámico y colaborativo.
- Oportunidad de adquirir conocimientos sobre administración comercial y atención al cliente.
- Supervisión y apoyo continuo por parte del equipo.
- Posibilidad de incorporación en la empresa tras finalizar las prácticas (según desempeño y necesidades).
Tipo de puesto: Jornada completa, Media jornada, Contrato en prácticas
Horas previstas: 39 a la semana
Incentivos:
- Opción a contrato indefinido
- Programa de formación
Horario:
- De lunes a viernes
Ubicación del trabajo: Empleo presencial