Técnico/a Especialista en ServiceNow – CMDB
100% Remoto desde España | Contratación por proveedor (IB)
¿Tienes experiencia configurando y gestionando la CMDB en ServiceNow ?
¿Te apasiona el mundo del ITSM, la automatización y la infraestructura? ¡Queremos conocerte!
En Voiping, buscamos un/a Técnico/a Especialista en ServiceNow, con al menos 2 años de experiencia, para unirse a un proyecto de larga duración en un entorno tecnológico y colaborativo.
¿Qué harás?
Configurar, mantener y optimizar la CMDB de ServiceNow siguiendo el modelo CSDM .
Colaborar en proyectos de automatización y descubrimiento de activos (Discovery).
Desarrollar scripts en JavaScript, Unix Shell y PowerShell del lado servidor.
Analizar y resolver incidencias a nivel de red, servidores y sistemas operativos.
Aplicar buenas prácticas ITIL para la gestión de servicios y activos.
Coordinarte con equipos técnicos y de negocio, fomentando una comunicación clara y efectiva.
¿Qué buscamos en ti?
Experiencia práctica con ServiceNow, especialmente en la gestión y configuración de CMDB .
Conocimiento del modelo CSDM de ServiceNow.
Capacidad para programar en JavaScript (orientado a objetos), Unix Shell y PowerShell.
Conocimientos de redes (CCNA): TCP/UDP, subredes, diagnóstico de red.
Familiaridad con administración de sistemas (Windows, Linux) y estructuras de dominio.
Buen conocimiento de ITIL y de topologías de infraestructura TI.
Nivel de inglés medio (mínimo técnico).
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de forma autónoma.
Formación y certificaciones valoradas:
ServiceNow Fundamentals
Discovery Fundamentals
ServiceNow Certified Implementation Specialist – Discovery
CMDB Fundamentals
ITIL v4 Foundations
¿Qué ofrecemos?
100% teletrabajo desde cualquier punto de España.
Proyecto estable con recorrido.
Entorno tecnológico y colaborativo.
Remuneración acorde al perfil