Publicada el 15 junio
Misión del puesto
Konecta es una compañía líder en la prestación de servicios y soluciones digitales de customer management. Konecta ofrece soluciones end-to-end que abarcan todo el ciclo de vida de los clientes, cubriendo la experiencia del cliente, la consultoría de reingeniería de procesos, las tecnologías digitales y de última generación y operaciones de clientes (Front y Back Office), entre otros. Clave en este proceso, ha sido la capacidad de Konecta para dar respuesta a la evolución de los mercados apostando fuertemente por la tecnología como la robotización, servicios digitales, Big Data e Inteligencia Artificial.
Buscamos un CRO Lead con mentalidad analítica y visión de negocio para unirse a nuestra agencia interna de Marketing Digital.
Tu misión: transformar cada clic en una victoria y cada fricción en una ocasión.
Tu impacto
- Estrategia y Roadmap: Liderarás la optimización de landings, formularios y flujos click-to-call.
- Cultura de Experimentación: Diseñarás y ejecutarás programas de Test A/B a escala con rigor estadístico sobre nuestra librería webcore.
- Visión 360o: Identificarás cuellos de botella desde el anuncio hasta la venta final en el contact center.
- Liderazgo Conector: Serás el puente entre los equipos de UX, Dev, Paid Media y Operaciones. ¿Por qué Konecta?
- Impacto Real en el P& L: Tu trabajo no se queda en un informe; cada punto de mejora se traduce en miles de leads y ventas reales con visibilidad directa en los resultados de la compañía. -Trabaja con tecnología de vanguardia y lidera la transición a herramientas como C50.
- Proyectos masivos en sectores clave: Telco, Seguros y Energía. Flexibilidad.
- Equilibrio real vida-trabajo.
Ubicación en Calle Albacete 5, Ciudad Lineal (Madrid).
- Horario: L-J de 09:00 a 18:00 y ¡Viernes libres desde las 15:00!
- Club de Beneficios Konecta (descuentos exclusivos).
Requisitos: -Titulación Universitaria: Grado en Marketing, Ingeniería, Estadística, Psicología, ADE o similares.
- Experiencia demostrable liderando programas de experimentación A/B Testing a escala (no solo tests aislados) y optimización de funnels de generación de leads (B2 C).
- Capacidad para conectar el análisis de datos con el impacto en ventas y gestionar múltiples stakeholders.
- Dominio avanzado de GA4 y herramientas de visualización (Looker Studio o Power BI). Manejo de Big Query, Amplitude o Mixpanel.
- Uso experto de plataformas como VWO, Optimizely o AB Tasty.
- Herramientas de comportamiento de usuario como Hotjar, Contentsquare o Microsoft Clarity.
- Conocimientos de Google Tag Manager (event tracking) y bases de HTML/CSS y Java Script para la comunicación fluida con el equipo de desarrollo. Si quieres dar el siguiente paso y tienes este perfil ¡queremos conocerte!
